孟祥伟到咸安区下沉接访 设身处地寻找“最优解”

　　3月1日下午，市委书记孟祥伟到咸安区温泉街道下沉接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作“三到位一依法”的指示要求，树牢以人民为中心的发展思想，依法律依政策依实际推动问题解决，设身处地寻找“最优解”，切实维护好人民群众的合法权益，为营造和谐稳定的社会环境打下坚实基础。

　　因对小区架空层的权属、处置和实际使用等问题存有异议，温泉街道万年路社区潜龙山居小区部分业主多次到相关部门走访，要求对开发商出售部分架空层、业主涉嫌违建及小区其他架空层处置等问题进行调查处理，以维护小区业主的合法权益。

　　在实地查看了解小区建设规划及架空层实际使用等情况后，孟祥伟主持召开座谈会，邀请开发商、业主代表及小区党支部负责人面对面陈述各方意见诉求，市住建局、市自然资源和规划局等相关职能部门负责人现场释法说理，提出解决问题的意见建议。

　　“法律权威必须得到尊重和体现，业主合法权益必须得到维护，违法违规行为必须依法查处。”孟祥伟说，我国是社会主义法治国家，依法办事是大家都必须遵守的行为准则。大家反映的问题本身并不复杂，关键是各方都要强化法治意识，坚持依法律、依政策、依实际推动问题解决。尤其是相关职能部门要积极主动开展工作，一头抓住法律规定和政策要求，一头抓住现实情况和群众期盼，将“法、理、情”相融合，设身处地寻找“最优解”。

　　孟祥伟要求，要树牢以人民为中心的发展思想，切实守护好人民群众的合法权益。党员干部要加强法律法规和业务知识学习，在处理信访问题时一定要把法律政策研究透、运用准，切实维护法律权威，彰显公平正义。要将思想工作贯穿始终，多做释疑解惑、理顺情绪的工作，既要解决具体问题，更要打开群众心结，努力做到“事心双解、案结事了”。

　　孟祥伟强调，要强化预防式思维，及时复盘、举一反三，防止类似问题反复发生。对群众反映强烈、带有普遍性的信访案件，要深入研究、严格区分，精准定性、科学处理，在堵塞漏洞、完善机制上下功夫，从源头上解决问题，做问题的终结者，以扎扎实实的成效赢得群众理解和信任。

　　市领导谭海华、乐建舜参加接访。

　　（姜明助）