防疫问题“接诉即办”！湖北开通投诉渠道

　　近段时间，群众对就医、买药的需求大幅增加。为了畅通投诉渠道，及时受理、解决群众诉求，全省各市州县严格落实属地主责，原有12320和12345投诉渠道保持畅通，在各级政府、卫健委门户网站设置了 “接诉即办”问题收集专栏 。

　　小布了解到，广大群众遇到 核酸检测、疫苗接种、就医保障、药品和防护物资、政策咨询 等方面的困难和问题，可以向属地“接诉即办”问题专栏反映， 工作人员24小时值班， 及时受理、核实、处置，最大限度地解决好人民群众急难愁盼的问题，最大程度保障人民群众生命安全和身体健康。

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　　编辑：郭金华 周密