新沟桥街道“社区好味到”多措并举提升老年人幸福指数

2021-06-07 14:17 来源:
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  “社区好味到”大食堂作为党建引领基层社会治理下的“五大红色载体”之一,致力于解决老年人居家养老生活中的就餐难,就餐贵的问题,努力为老年人创造一个幸福、舒适、便利的晚年生活。

  新沟桥街道“社区好味到”大食堂着力在改善为老服务水平、提升就餐率、转变服务理念上下功夫,依照街道“社区好味到”大食堂深化提质工作方案的指导,集广思、用真心、下苦功,通过两个月的改进,“社区好味到”大食堂经营有所改善,取得了一定的成果,我想与大家分享几个我们新沟桥街道“社区好味到”大食堂的小故事。

  以需求为导向,建设“惠民”大食堂

  新沟桥街道各社区利用线上线下多渠道对“社区好味到”大食堂进行宣传推广。街道特别针对60岁以上老年人制作了《致社区老年朋友们的一封信》和需求问卷调查表,通过网格员上门走访,宣传“社区好味到”大食堂的同时,收集食堂改造意见,以老年人需求为导向,打造老年人认可的宜老大食堂。家住29街37门的孙婆婆对“社区好味到”大食堂提出了自己的建议,也与大多数老年人的建议不谋而合,她说“人年纪大了,吃的也少了,分量不用太多,但价格要是更实惠点,口味更清淡点,就最好了”。

  社区开展老年人需求调查

  结合社区老年人的实际需求,“社区好味到”大食堂做出全面调整,推出了小碗菜的就餐形式。一份鸡蛋羹、一份时蔬只要1元钱,一份荤菜也只要4到5元钱,最贵的菌菇鸡汤也才8元钱一份,2元钱的白米饭还可以免费续添,根据老年人年龄差异,还可以额外享受不同程度的即时折扣,人均不到10元就可以吃到肉菜蛋汤一应俱全的美食!品类齐全,物美价廉,这样的改变,不仅吸引了越来越多的老年人来食堂就餐,而且还吸引了不少年轻人慕名前来。

  “社区好味到”大食堂推出小碗菜

  以服务为导向,建设“便民”大食堂

  在光明社区有这样一群志愿者,他们奔波于“社区好味到”和困难老人家中,每天准点为老人们送去可口的饭菜,他们是“社区好味到”大食堂送餐服务体系中的重要一环。

  新沟桥街道在解决老年人居家养老就餐送餐问题上,发动社区志愿者资源、科学纳入社工组织管理、探索居家养老服务体系,形成“社区好味到”大食堂+社工组织+志愿者的送餐模式,为身体状况欠佳、行动不便的困难老人提供送餐服务,形成为老服务的闭环体系。

  “社区好味到”大食堂+社工组织+志愿者送餐上门

  家住印力中心5栋的魏师傅,今年82岁了,是一位重症独居老人,儿子平时工作忙,魏师傅患有眼疾,平时做饭困难,午饭只能凑合随便吃点或者点外卖。网格员小孙了解到老人吃饭难的问题后,向他介绍了“社区好味到”大食堂送餐服务,没有尝试过这项服务的老人,有些犹豫:我牙口不是很好,饭菜是不是软烂清淡;食堂的饭菜,会不会不适合我的口味;要人送到家里来,是不是给社区添麻烦了……种种这些疑虑,一度让老人放弃订餐的念头。但网格员小孙没有放弃,耐心的向老人介绍,一一打消老人的顾虑,最终魏师傅同意让家住健吾公馆的儿子先试吃几餐,尝尝口味、感受服务。就这样,魏师傅的儿子在试吃两天之后,主动给网格员小孙打电话说“小孙,我觉得好味到的饭菜还可以,明天开始就麻烦你们送去我母亲家里,谢谢你啊!真是帮我解决了一个大问题”。从那天开始,光明社区大党委下宝信软件武汉有限公司的员工,作为志愿者承接了魏师傅家从周一到周五每天的送餐服务。像魏师傅这样享受“社区好味到”大食堂志愿者送餐服务的还有10余人,老人们都说“盒饭的分量和味道真不错,性价比也高,比点外卖强多了”。

  下沉党员志愿者为社区眼疾魏师傅送去健康可口饭菜

  以暖心为导向,建设“幸福”大食堂

  新沟桥街道各社区每月都会在“社区好味到”大食堂为老年人开展生日会活动,活动中有齐宣誓言的、有畅谈生活的、有一展歌喉的、有泼墨挥毫的,虽然活动形式灵活多变,但不变的是老人们满脸洋溢着的幸福感。

  参加生日会老人泼墨挥毫写颂词

  为此“社区好味到”大食堂特地对就餐环境进行了升级改造,设置了“生日角”,张贴了笑脸墙,为过生日的老人及其亲友提供一个温馨的聚会场所。

  光明社区每月的生日会更是别具一格,当月过生日的老人们,围坐在一起,共同回忆建设青山的激情岁月,往事仿佛历历在目,感叹当年生活的不易,更感恩现在的幸福生活。今年刚刚迈入“80后”的林惠江老人是社区多才多艺的老党员,他还特地带来了自己的拿手好戏——二胡演奏。在悠扬的二胡声中,大家一起唱起了经典红色歌曲《没有共产党就没有新中国》《洪湖水浪打浪》等。这些经典红歌唤醒了老人们青春的记忆,那些为祖国奋斗的日子历经时光洗礼永不褪色。“社区好味到”大食堂还为老人们准备了一碗碗寓意绵长的长寿面,满满的情谊都装在食物里,放在心尖上,赢得了老人们的阵阵赞许,也体现了党和政府对老年人晚年生活的关爱。

  社区为老人送上长寿面,老人二胡演奏齐唱颂

  “社区好味到”大食堂不仅仅是老年人就餐的地方,更是党建引领基层社会治理下的红色阵地之一,用活红色阵地,就是要让老年人的生活更加便利,更有获得感、幸福感。只有这样才能不断满足群众日益增长的需求,不断提升基层社会治理水平。这些故事只是“社区好味到”大食堂日常运营过程中的一些缩影,今后“社区好味到”大食堂还将继续以老年人需求为导向,不断改进,为更多的老年人提供更加优质的服务,毕竟群众的认可,就是我们前进的动力。

  【编辑:蔡婉婷】

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