新沟桥街便民服务中心这样做，居民陈女士：不到一分钟完成跨国年审

长江网讯（见习记者周庭怿　通讯员周款　杨茜）“真的太感谢你们了，没想到跨国年审也能这么方便，不到一分钟就完成了！”近日，陈女士来到青山区新沟桥街道便民服务中心，向工作人员表达感谢。

工作人员为陈女士确认年审信息。新沟桥街道　供图

前段时间，陈女士来到青山区新沟桥街道便民服务中心为其丈夫咨询办理退休年审相关业务。工作人员沟通了解到，陈女士的丈夫退休后长期居住在澳大利亚，在当地无法通过国内常用的微信小程序进行退休年审，其本人近期也没有回国打算，这让陈女士十分着急，“眼看着就要超过一年没年审了，要是影响领取退休金可怎么办？”

了解了退休年审相关政策、与青山区社保局咨询确认后，工作人员告知陈女士的丈夫可以通过“中国领事APP”进行海外人员的退休年审业务办理，也可通过中国领事馆开纸质证明及本人身份证复印件邮寄至青山区社保处审核。随后，工作人员向陈女士详细介绍了“中国领事APP”的操作步骤和使用方法，只需登录后输入姓名和身份证号，刷脸眨眼睛，足不出户，就可在家轻松完成跨国退休年审。

最终，陈女士在中心工作人员的耐心指导下熟练掌握了中国领事APP的使用方法，回去后协助其丈夫完成了跨国退休年审，并已经认证通过。

新沟桥街便民服务中心相关负责人表示，他们时刻以居民需求为导向，让群众好办事，为群众办好事，“无论居民身居在哪，有什么困难，工作人员都会本着‘真诚、务实、高效、细致’的服务理念，力求做到所有政务服务‘马上办、网上办、就近办、一次办’，希望能为辖区优化营商环境献出自己的一份力量。”

【编辑：朱曦东】