答：购卡需交20元押金，全市公交、轻轨售卡点、武汉通客服网点、以及贴有“武汉通”标识的商户（如中百超市、邮政报刊）等网点均可办理。具体情况可关注近期媒体公告或登录一卡通公司网站www.whcst.com，客服电话81886666，81889999。

    问：在哪里能够免费更换武汉通卡？

    答：公交IC卡、楚通卡持卡人3月1日起，可在全市所有中百超市（黄陂区、江夏区除外）、中百仓储、中商平价免费更换，共409个网点。武汉通江汉路（亚洲心脏病医院斜对面）、航空路（长江大酒店旁）、永清街（建行江岸支行内）、民主路（建行铁路支行内）、江汉二桥（汉口银行江汉二桥支行内）等5个客服网点也可办理。

    问：公交卡内有余额，能更换武汉通卡吗？

    答：因公交卡和武汉通卡由不同的公司发行，转存余额十分不便，因此卡内消费余额为零后才能更换。公交IC卡可在中百超市、中百仓储内消费，若卡内有小额余额，建议在超市消费完后再更换。

    问：武汉通卡能和免费自行车租赁卡通用吗？

    答：两家公司已有接触，但从技术上说，自行车卡为MI卡，武汉通是更高级别的CPU卡，不能兼容。若要实现通用，要先升级自行车卡系统。

　“武汉通”购买点：

    全市公交售卡点、轻轨售卡点（宗关站、硚口路站、利济北路站、江汉路站、黄浦路站）、武汉通客服网点以及贴有“武汉通”标识的商户（如中百仓储、中百超市、中商平价、邮政报刊零售点）等网点均可办理购卡。

    武汉通江汉路客服点（京汉大道822号 亚洲心脏病医院斜对面）

    武汉通航空路客服点（解放大道1127号富商大厦1楼 长江大酒店旁）

    武汉通永清街客服点（解放大道解放公园对面 中国建设银行江岸支行内）

    武汉通民主路客服点（洪山体育馆对面 中国建设银行铁路支行内）

    武汉通江汉二桥客服点（汉阳大道698号 汉口银行江汉二桥支行内）

    （以上地点也办理原公交IC卡和轻轨卡兑换武汉通。详见武汉一卡通公司网站www.whcst.com）。