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女子购买苹果6plus是翻新机疑遭杀熟 店主拒不退货

新闻中心 > 武汉

2016-06-16 10:14 来源: 武汉晚报
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    (记者明凌翔)家住江夏纸坊的读者谭小姐向本报求助,一个月前经朋友介绍,在广埠屯兰普通信城花了4000元购买了部苹果6plus手机。最近,她发现手机屏幕不亮了,小毛病不断,后经检修发现,这部手机竟是翻新机。如今,谭小姐要求退货或折旧处理,却遭到店家拒绝。

  谭小姐说,自己手机坏掉后就想换一个苹果手机用,由于之前从没用过,怕上当也为了能便宜点,她委托一名姓周的朋友帮忙介绍靠谱卖家。5月3日当天,她在周姓朋友的带领下来到广埠屯旁兰普通信城,在一家名叫金鑫数码的销售柜台选购了一个16G的苹果6plus手机,一番讨价还价后,最终以4000元成交,比市面上便宜了近千元。

  近期,谭小姐发现,手机屏幕经常自动黑屏,按键亮灯延迟,当系统升级后,指纹锁竟离奇“消失”……刚买一个月的新手机毛病不断。无奈之下,谭小姐只好去附近手机维修店检修,结果发现这个新买的苹果6plus竟然是个翻新机。

  昨天上午,记者陪同谭小姐来到广埠屯苹果官方维修服务中心,一番检测后证实,这部手机确实翻新过。手机维修工程师胡鑫说,从外观上看,这部手机与同型号的正品一模一样,但仔细看就发现“漏洞百出”。首先,这部手机的外壳颜色比正品稍深,机身后的苹果商标摸起来不光滑,有明显的顿挫感;其次,耳机插孔有破损,外壳像粘上去的。从后台查询该手机编号,发现该机器在去年3月份已被注册激活,说明早已被人使用过。随后,记者来到兰普通信城金鑫数码柜台,店主拒不承认此手机是翻新机。谭小姐提出解决方案,要么退货,要么折旧卖给店主或添钱买部正品手机,可这三种方案均遭到店主拒绝。

  当记者询问该柜台为何不挂营业执照时,店主吱吱唔唔不肯正面回答。随后,记者就此事向工商部门反映,工商部门将进行调查处理。

 

责编:王玉涛

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