程用文调研景区运行保障工作：提高旅游服务质量，提升游客舒适感

　　长江网5月4日讯（记者王雪） 5月4日，武汉市委副书记、市长程用文先后前往武昌都府堤、昙华林、辛亥革命武昌起义纪念馆、黄鹤楼，调研旅游景区运行及服务保障工作，强调要下足绣花功夫，精细管理、用情服务，全力以赴确保景区运行安全有序，提高旅游服务水平和质量，提升游客舒适感和体验感，不断提升英雄城市旅游品质和美誉度。

　　都府堤集中了中共五大会址纪念馆、毛泽东同志旧居、中央农民运动讲习所旧址、中国共产党纪律建设历史陈列馆等红色景点。程用文来到景区，仔细查看标识、展览陈列等设施细节，叮嘱景区负责人，要提升管理水平，坚持每天巡查巡视，不放过任何一个细节，让景区干干净净、设施整整齐齐。他还来到辛亥革命武昌起义纪念馆，查看景区运营管理情况。他说，都府堤、辛亥革命武昌起义纪念馆是红色旅游资源的集中地，是开展党史教育和革命传统教育的最好课堂，要加强修缮保护，讲好红色故事，挖掘好、弘扬好、传承好武汉红色资源。

　　上午11时，正值黄鹤楼游览高峰时段。程用文详细了解景区应对集中客流的措施，并向游客征求意见建议。他提醒相关负责人，“五一”假期黄鹤楼吸引大量游客游览，要坚持安全第一，强化联动调度，实时监测流量，优化入园流程，及时疏导管控，有效应对客流高峰；坚持高标准服务，热情耐心接待每一位游客，及时解决游客遇到的困难问题，以真心诚意的服务赢得游客的满意；注重园林绿化养护，让景区四季有花、环境优美；持续推出名企、名品、名牌首发活动，将黄鹤楼打造成商业新地标、文化新地标；凸显武汉元素，打造有特色的文创产品，持续宣传推介武汉，不断增强城市影响力。相关区要强化属地责任，落实领导带班制，完善应急预案，加大各大景区周边道路秩序维护和服务保障力度，积极妥善解决游客诉求，确保旅游市场有序运行。

　　他还走进昙华林查看景区运行情况，强调要依托周边湖北中医药大学、湖北美术学院等高校资源，进一步凸显特色、提升品质，打造有品位的文化街区。

　　副市长杨军参加调研。

　　【编辑：朱曦东】