“武小凯”来了，全国首个AI退役军人事务员

　　长江日报大武汉客户端7月9日讯（记者刘晨玮　通讯员郑程华）“退役军人事务员的职责有哪些？”“您好，退役军人事务员是在退役军人服务中心（站）从事退役军人政策咨询、来访接待、权益保障、安置服务、就业创业扶持等事务办理的人员……”7月8日，在武汉“戎耀”军创大模型成果推介会上，基于该大模型生成的全国首个AI退役军人事务员“武小凯”正式上线，未来将服务于全市广大退役军人。

　　“武小凯”是武汉市关爱退役军人协会副会长、景网技术有限公司创始人宋凯的“AI分身”，基于人工智能和虚拟现实技术，创建出“武小凯”这一虚拟人物。

　　宋凯与“武小凯”互动。　记者刘晨玮 摄

　　记者在现场看到，“戎耀”军创大模型为“武小凯”设计了政策咨询、项目供需、人才供需、税法咨询、融资贷款、资政申报等10项功能，目前通过自然语言处理技术和深度学习，“武小凯”可以准确理解退役军人创办企业、实现就业等方面的咨询需求，提供政策解读、服务指南等方面的信息。

　　“武小凯”还能通过大数据分析和自然语言处理，逐步了解用户的需求和偏好，提供有针对性的就业推荐、健康管理、心理疏导等服务，满足退役军人的多元化需求。

　　据悉，大模型由武汉市退役军人事务局、武汉市关爱退役军人协会、军创企业景网技术有限公司共同研发，包含百亿参数专用大模型、AI分身视觉大模型和语音大模型。结合人工智能与虚拟现实技术，AI驱动实现真人形象1∶1复刻和原声克隆，提供AI智能实时双向互动体验。

　　宋凯介绍，将优化算法和模型结构，提高大模型的训练和运行效率，让“武小凯”持续优化升级。今后，“武小凯”将陆续走进全市各级退役军人服务机构提供现场服务，退役军人也可通过下载客户端，在手机端与“武小凯”对话，咨询各类问题，大模型还将进一步联结起军创企业招聘和退役军人求职的需求。

　　省军创大赛评审组专家、武汉理工大学白玉教授表示，通过人工智能手段，大模型实现了退役军人服务工作信息的全面整合和深度挖掘，为以后更加高效、便捷地服务退役军人提供了有力支撑。

　　【编辑：丁翾】