五一武汉文旅志愿者在行动，点亮文明旅游风景线

　　长江日报大武汉客户端5月2日讯5月1日，武汉各大热门景区内游人如织、热闹非凡，“文明游武汉　品质伴您行”武汉文旅志愿文明旅游引导暨导游服务规范政策宣贯活动拉开帷幕。文旅志愿者们在黄鹤楼景区、武汉长江大桥、户部巷、江汉路等热门打卡地，为游客提供文明旅游服务，为导游们带来别开生面的文旅体验。

　　在黄鹤楼景区。一群身着统一绿T恤、红马甲的武汉文旅志愿者，面带微笑，热情地穿梭在游客之中，将精心制作的文明旅游宣传手册递到游客手中。手册内，图文并茂地生动诠释着爱护环境、遵守秩序、尊重文化等文明旅游的精髓要点。来自上海的游客李先生接过手册认真翻阅起来。志愿者宋佳璐主动走上前去，专业且耐心地为李先生讲解文明旅游知识。李先生听后频频点头，“这样的宣传太有意义了！我们出来旅游，不仅仅是为了欣赏美景，更要将文明留下，让美景与文明同在。”

　　在黄鹤楼搁笔亭前，游客们来来往往，文旅志愿者们手持色彩鲜艳的文明标语牌，为游客们指引路线，提供细致入微的志愿服务。一旦发现有不文明现象，志愿者们也会立刻上前制止。在志愿者们的引导下，游客们纷纷积极配合，自觉遵守文明旅游规范，黄鹤楼内处处洋溢着文明和谐的氛围。

　　“这次来武汉旅游，真的是不虚此行！我不仅欣赏到了武汉如诗如画的美景，更感受到了武汉人民的热情好客和文明素养。志愿者的宣传和引导让我对文明旅游有了更深刻的认识，以后我也会将文明旅游的理念传递给身边更多的人。”北京游客赵女士表示。

　　在黄鹤楼景区的宣传点前，一场关于导游服务规范政策的深度解读正在精彩上演。文旅志愿者周媛凭借丰富的专业知识和实践经验，结合生动鲜活的实际案例，深入浅出地向在场的导游们解读最新的导游服务规范政策。带团游黄鹤楼的导游小张听后表示：“这次解读让我受益匪浅！以前对一些政策条款总是理解得模棱两可，现在对于工作的方向和标准有了更为清晰的认识。”

　　五一长假，武汉文旅志愿者通过形式多样、内容丰富的活动形式，通过发放手册、现场讲解、规范解读等方式，帮助游客提升文明意识，同时为导游提供业务指导，助力武汉文旅服务品质提升。

　　（文/记者黄丽娟 通讯员赵婧 图/通讯员赵婧）

　　【编辑：陈麒麟】