她是陪伴企业成长的“零号员工”，事无巨细想到企业之前

　　5月7日下午，在接受长江日报记者采访的一小时里，武昌区水果湖街道党工委书记徐朝娟的手机三次响起，其中一个电话是辖区一家企业负责人反映设置户外广告的问题。徐朝娟当即答复：“您放心，我马上来协调产权方和物业方，其他手续我安排专人跟进服务。”

　　徐朝娟。栾嘉雯 摄

　　水果湖街道东临东湖、西抵沙湖，省级政务服务机构集中、高档商务楼宇资源丰富，市场主体数量达2.6万户，去年街道税收达到80亿元。作为这个街道的第一责任人，45岁的徐朝娟一直把自己作为一名服务企业的“零号员工”。

　　每周访企业，需求不过夜

　　为企业成长解决“后顾之忧”

　　徐朝娟（一排右二）在湖北省院士专家联络服务中心调研。

　　今年初，中粮贸易湖北有限公司（以下简称中粮贸易）给水果湖街道发来感谢信。令人意外的是，这曾是一家差点迁出的企业。

　　早前，中粮贸易因遭遇棘手难题一度动了“搬家”念头。那天上午，正在该企业走访的徐朝娟了解到这一情况后，立刻赶到相关部门主要负责人的办公室。

　　当天中午，徐朝娟和市、区两级的相关工作人员一起再次敲开了企业大门。

　　“没想到徐书记这么上心，只几个小时就亲自联系职能部门，上门帮我们解决问题。”中粮贸易相关负责人感慨。

　　此后，中粮贸易主动向业内伙伴宣传辖区营商环境，并牵线推荐了正大国贸产业链企业落户水果湖街道。

　　“服务企业就像种地，首先得清楚地知道哪块田缺水、哪棵苗生虫，了解企业的痛点，才能对症下药，做好精准服务。”尽管各方面工作事项很多，徐朝娟依然坚持每周走访企业，“去过了就要思考能帮企业解决什么困难”。

　　曾经，长城汇楼内职工用餐不便是个大问题。在市、区两级支持下，徐朝娟推动长城汇楼宇成立起楼宇综合党委，并建立起40多个党组织，协调楼宇产权方拿出专门场地，建起了共享食堂。

　　聚焦企业急难愁盼，建立托管班、共享车位、共享健身区、兴趣培训班，将政务服务直通车开进楼宇，70家入驻企业、5000名办公人员共同构成“竖起来的社区”，让楼宇经济发展更有温度。

　　翻阅徐朝娟的微信通讯录，好友数达到3354人。“辖区重点企业的相关负责人都能直接联系到我，企业联系人能占好友总数的一大半。”徐朝娟说，身处“零号位”，就要在服务上与企业零距离。

　　事无巨细想到企业之前

　　用心用情厚植投资兴业沃土

　　徐朝娟（左一）正在企业走访。

　　去年，水果湖街道固定投资总额规模位居全区第一，项目得以快速落地，街道服务专班发挥了重要作用。

　　“辖区内沙湖天境项目从拿地到上市仅用时97天，开盘即售罄，开发速度刷新武汉楼市纪录。建发望湖项目首开售罄后，开发商又在旁边拿了一个新地块。”徐朝娟说,企业早开工、早投产、早获益，企业和地方都能早日实现双赢。

　　武汉华联（SKP)百货有限公司总经理饶满琳说：“除了帮忙解决问题，很多事情徐书记还想到了企业之前，甚至亲力亲为，事无巨细。”

　　“SKP开业筹备期间，徐书记发现，现有地下车库出入口设计容易造成道路拥堵，影响顾客体验感。”饶满琳回忆，当时徐朝娟带着区交通大队相关负责人专门来到现场重新划线，让道路形成微循环，保障了SKP顺利开业。

　　“今年1—4月，SKP销售额就达到13.56亿元。”徐朝娟说，SKP的现象级消费热潮体现了大力提振消费、全方位扩大国内需求的政策引导作用，提振了武汉打造国内国际双循环重要枢纽城市的信心。

　　去年，水果湖街道深入企业了解需求，有针对性地开展政务直通车进楼宇、高新企业政策宣传等各类活动10余次，立足中北路金融主轴优势，常态化开展企业恳谈会暨银企对接会。

　　目前，环沙湖“双碳”经济带，以中碳登大厦为引领，襄阳大厦、天风大厦等楼宇为集群的“双碳”产业布局，吸引了众多“双碳”服务业龙头企业入驻。中科·武大智谷依托中国科学院武汉分院、长江北斗公司等科研高地，吸引北斗芯片研发、高精度定位服务等北斗产业梯次企业集聚。

　　“良好的营商环境是街道招商最好的招牌，大量头部企业、青年人才用脚投票，选择水果湖、建设水果湖。今年是‘干部素质提升年’，我们将推动街道各项工作往前赶、上台阶，在全国街道中争先进位，为武汉在支点建设中当好龙头走在前列贡献力量。”徐朝娟说。

　　（长江日报记者杨蔚 通讯员张绪安 况昕昀 参与采写：栾嘉雯）

　　【编辑：符樱】