AI导游带娃逛博物馆，靠谱吗？记者实测

　　长江日报大武汉客户端5月21日讯（记者商佩）“AI带娃逛博物馆，这体验简直绝了！”近日，武汉妈妈卡卡（化名）在社交平台上分享了带娃逛展的新奇经历，引得众多网友纷纷围观。她带着8岁儿子前往盘龙城遗址博物院，尝试了用人工智能工具当导游。

　　一进展厅，卡卡就打开手机，让孩子与AI工具“互动”起来。“只要把看到的文物拍照上传，AI立马能给出详细又有趣的语音讲解。”卡卡说，从文物历史背景到背后故事，再到现在的保护情况，全都讲得头头是道。

　　卡卡手机上的AI导游问答。受访者供图

　　“孩子参观时脑袋里全是新奇问题。”卡卡回忆说，像“青铜器是做什么用的？”“三星堆青铜人像的帽子为什么这么高？”这些问题把她都问蒙了，但AI导游却能用通俗易懂的方式一一解答。这种新奇的互动还引来了其他观众围观。

　　AI导游究竟靠不靠谱？5月19日，记者前往湖北省博物馆实测了一番：在手机上点开一款AI工具，创建智能体，设定为资深导游角色，要求以简单易懂的方式讲解展品。

　　使用AI工具创建的智能体导游。记者商佩 摄

　　在曾侯乙展厅，记者拍下一枚“鸟首形玉佩”，并语音指示“请简单介绍一下”，AI导游立刻从造型特征、雕刻工艺、文化寓意、历史价值等维度展开讲解。遇到没详细介绍的展品，AI也能迅速“开讲”，从制作工艺、用途到重要性，说得有模有样。要是看展时突然冒出个新问题，AI导游就像个随时待命的知识库，随问随答。看到繁体字或者生僻字，拍照问AI，眨眼间就能知道读音和意思。

　　记者与AI导游对话。记者截图

　　不过，多轮问答后，记者也发现了AI导游的不足。当记者上传“铜鍚”照片时，AI识别错误，推测是青铜面具类文物，给出了不相关的错误讲解。直到记者上传文物名称照片，AI才正确解释出这是盾牌装饰部件。此外，AI导游给出答案的准确性与专业性也有待核实。

　　游览过程中，记者还看到博物馆内讲解类服务不少，有AR智能眼镜、语音导览机、AI讲解机、人工讲解等，价格从20元到50元不等。还有游客在展厅门口等候志愿者免费讲解。

　　湖北省博物馆内的各式讲解服务。记者商佩 摄

　　那AI导游会不会抢了传统导游的饭碗？记者随机采访了一位带队导游。导游小章说：“AI导游在年轻人和小孩子中很受欢迎，但团队游的中老年人更喜欢直接和我们边聊天边逛展，省去中间流程。”他认为，AI导游带来了新体验，但传统导游也有不可替代的价值，二者可以“手拉手”共同发展，给游客带来更丰富的选择。

　　【编辑：王戎飞】