武汉市召开“五一”商务文旅活动部署会暨服务质量提升动员会

　　4月27日，武汉市召开“五一”商务文旅活动部署会暨服务质量提升动员会，总结复盘2024年“赏樱季”期间各项保障工作，安排部署“五一”假期商务文旅相关工作。市政府党组成员、副市长汪元程出席会议并讲话，市政府副秘书长姚晴主持会议。

　　汪元程指出，在市委、市政府的领导下，各区、各部门紧密配合、通力协作、共同拼搏，“赏樱季”系列活动圆满收官，形成了假日服务保障机制，达到了拉动经济预期目标，塑造了“樱花之城”城市形象，大武汉城市知名度和美誉度持续扩大，游客满意度、市民幸福感大幅提升。

　　汪元程强调，要借助“赏樱季”积累起来的超高人气，全力做好“五一”活动保障，推动文旅市场再升温。要夯实前期工作，尽快完成特色街区和景区的场地搭建、物料制作和氛围布置，抓紧确定各类主题展演、文艺演出、主题展览的人员、档期以及场地。要注重宣传推介，积极联合主流媒体及新媒体平台，广泛发布“五一”文旅资讯，及时为游客提供各大景区特色项目、展览、演出、美食等信息，营造浓厚节日气氛。要提升服务质量，各区、各部门要深入学习《武汉市文旅服务质量提升专项行动方案》《武汉市重大文旅活动服务保障工作指引》精神，全面落实各项任务和要求，牢固树立精细化服务意识，加快建设公共服务基础设施，大力开发富有文化内涵的旅游产品。

　　汪元程要求，各区、各部门必须以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细各项安全防范措施，全心投入筑牢安全底线。要深刻汲取教训，保持清醒认识，将安全工作纳入各项工作中，把安全责任措施压紧压实到每个岗位和责任人，坚决遏制事故、稳控形势。要严格安全监管执法，各行业主管部门要全覆盖监管，零容忍执法，时刻保持安全监管高压态势。要进一步做实应急处突工作，真正实现值班值守全时、监测预警及时、综合保障到位。

　　会上，市文旅局通报了2024“赏樱季”有关情况及“五一”文旅活动安排，部署文旅服务质量提升专项行动及行业安全生产工作;市商务局部署了“五一”消费促进活动安排;市公安局、市市场监管局、市民服务热线办公室、东湖风景区、武商集团就各自工作做了交流发言。

　　市直有关部门和单位分管负责同志，各区(功能区)政府(管委会)分管负责同志，区文旅、商务部门主要负责同志参加。