罗云峰在接待信访群众时强调 带着责任和感情为老百姓办实事解难题

　　4月11日上午，市长罗云峰在市综治信访中心接待群众来访，调度解决重点信访事项。市政协副主席、市政府秘书长罗平参加。

　　在接访现场，针对群众反映的工程款支付、房产证办理等事项，罗云峰边听边记，详细询问有关情况，与属地政府、相关部门一起，分析研究问题，制定有效解决方案。

　　接访中，罗云峰指出，人民群众的每一次信访，都寄托着对党和政府的信任和期盼。要提高政治站位，深入学习贯彻习 近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民政府为人民，把群众的每一件小事都当成政府的大事来办，依法依规、用心用情做好信访工作，全力维护好群众的切身利益。要闭环高效办理，建立健全分级分类接访机制，对群众反映的诉求认真研究、及时交办，明确责任人责任单位，限期协调解决，加强跟踪督办，力争每一个事项都能按时核实核销、办结办清。要强化系统思维，加强对信访重点领域普遍性问题的梳理分析，举一反三、以点带面、完善制度，真正做到接访一个诉求、解决一类问题、提升一个领域。（代敏）