推进信访法治化 提升群众满意度

　　5月16日，安徽省信访局联合合肥市信访局、蜀山区信访局，在合肥国购广场举行《信访工作条例》实施三周年暨信访工作法治化宣传活动。

　　活动现场，工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、LED屏滚动播放宣传标语、发放宣传资料、有奖问答等多种方式，向市民宣传解读《信访工作条例》、信访工作法治化和依法信访等内容，并围绕市民关心的热点问题，逐一答疑解惑，引导群众依法理性表达诉求，自觉维护信访秩序。

　　《信访工作条例》颁布和实施以来，合肥市出台《合肥市全面推进信访工作法治化若干举措》36条，对信访工作法治化指标全流程监管，构建来访接待中心、矛调中心、综治（网格）中心“三中心”融合，多部门联动、多专班攻坚化解信访矛盾工作机制，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。目前，全市信访总量、致省以上信访总量等呈现逐年下降态势。

　　“今年，我们将深入推进信访工作法治化，加强信访问题源头治理和积案化解，持续推进信访工作体制机制改革，不断提升信访工作质效，推动信访工作高质量发展，在服务全市工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出新的贡献。”市信访局相关负责人表示。（许露瑶）