合肥加快解决零星居民用户用气难题

　　把需求清单转化为“幸福清单”

　　合肥加快解决零星居民用户用气难题

　　6月3日，记者从合燃华润燃气获悉，今年以来合肥创新老旧片区燃气用户报装模式，加快解决零星居民用户的用气“ 最后一公里”难题。通过构建长效惠民机制，让更多家庭用上“暖心气”。

　　由于历史遗留原因，一些老旧片区存在零星用户燃气开通难题，瑶海区胜利路万事达小区便是其中之一。前期，家住5号楼的业主吴先生反馈，迫切希望尽快开通燃气。

　　了解情况后，合燃华润燃气立即行动，逐一破解所在楼栋附近无接气点、路面难破复等难题，为项目按下“加速键”，同时保证施工现场不影响正常生活秩序。项目工作人员介绍，“相当于在闹市穿针引线，既要解决好居民家中的用气难题，又得把活儿干得讲究，不能给周边居民添乱。”

　　万事达小区的情况并非个例，庐阳区人民巷29号面临同样棘手的问题。因这栋老楼东侧适宜燃气管道登高处被电力设施占位，技术团队决定从较远处接引气源。但施工地点紧邻七桂塘菜市场入口，商户摆摊、居民买菜都得受影响。

　　于是燃气工作人员密切联系属地街道、社区，提前公示施工方案征集意见，对于群众不理解的问题耐心解释，居民有意见的地方立马修正调整。经多方协调，人民巷29号燃气开通项目终于成功落地，18户居民用上了管道天然气。

　　民生服务无小事，合燃华润燃气把市民呼声当作服务哨声，聚力打通零星用户用气“ 最后一公里”。

　　今年以来，已经累计完成零星用户安装432户，用创新举措把群众的建议诉求化作落地实效，把市民的需求清单变成了“幸福清单”。（吴奇）