泰消保 | 绿通服务到身边，安心就医不焦虑

　　湖北的李女士在代理人的推荐下，2019年的时候购入了惠健康重疾保险和尊享医疗保险，为自己的身体健康保驾护航。

　　在2022年的时候常规体检查出有甲状腺结节，当时并没有在意，但是天有不测风云，今年3月份在医院查体中甲状腺穿刺结果却确诊为甲状腺恶性肿瘤，李女士感觉到一阵眩晕，眼前一黑，原本美好的生活被突如其来的疾病打破，接下来的一段日子，多方咨询后确定了医院和医生，但是住院手术排队却排到了一个月以后，深深的焦虑充斥着她的内心。

　　绿通服务到身边　缓解客户就医焦虑

　　就在这个时候李女士想到了自己买的保险好像是有一个重疾绿通服务，打电话咨询公司工作人员后，在工作人员的协助下通过泰康医生提交了重疾就医绿通服务申请。2024年4月07日申请当天，李女士就收到了绿通服务工作人员的电话。李女士很吃惊，没想到泰康的绿通服务这么快就给她带来华中科技大学同济医学院附属协和医院的就医资源。

　　2024年4月09日，在陪诊的协助下顺利就诊，并做完了相关检查。

　　2024年4月17日，李女士顺利入住医院甲状腺乳腺外科。

　　2024年4月19日，手术顺利完成。

　　2024年4月22日，李女士术后恢复良好，顺利出院。

　　快速理赔，解决客户就医压力

　　同时入院前一天，李女士在泰康工作人员协助下提交理赔申请，公司快速审核通过并赔付重疾保险金20万元、医疗险特定疾病提前给付2万元，合计22万元，大大缓解了就医资金压力。

　　收到理赔款后，李女士安心的入院治疗，22万的理赔款减轻了家庭经济负担，关键时刻及时帮助解决了就医难的问题。

　　李女士对泰康的重疾绿通服务及理赔服务很满意，后期还预约了术后复诊，在泰康工作人员的陪同下顺利地完成了专家门诊的术后复查，李女士对泰康的服务表示认可和赞许。（来源：泰康人寿）

　　（值班总编辑 陈志远 值班主任 张祥 值班编辑 朱曦东）