张朝枝：AI为长江中下游景区文化氛围打分，景德镇第一、黄鹤楼第三

　　长江网讯（记者叶军 张靖） “路过神女峰的时候，必须叫醒打瞌睡的游客，否则会被投诉。”12月7日，在第四届长江文化学术研讨会暨2024长江文化促进学术年会上，复旦大学旅游学系教授、博士生导师，联合国教科文组织名录遗产地可持续旅游教席主持人张朝枝在主旨发言时谈到自己做导游时的经历，引发会场一片笑声。张朝枝发出疑问：人们到底是去看神女峰那块石头，还是去看神话？

　　复旦大学旅游学系教授、博士生导师，联合国教科文组织名录遗产地可持续旅游教席主持人张朝枝发言。长江网记者彭年 摄

　　“就像人们去知音号不是为了坐船，去洪崖洞不是看建筑，人们是在寻找故事中的集体记忆。”张朝枝认为，长江有着悠久的文化，但如何将这些文化建设成标志，关键还是要营造让游客可以感知的文化氛围。也就是通过视、听、嗅、触等具身途径，让人感知环境所呈现的文化品质。

　　那么，如何判断景区对文化氛围的营造是否理想呢？

　　张朝枝所在的团队把文化氛围的评价指标体系分成三个维度：身体体验、情感体验和精神体验，身体体验包括感官体验、躯体体验、身体参与，情感体验包括情感触发、共情移入、情感延伸，精神体验则包含了地方认同、文化认同和自我认同。

　　团队还使用大语言模式的内容分析方法对各旅游地的文化氛围营造水平进行评测。他们为AI设定了人工情感词汇词典，比如开心、快乐、兴奋代表正面情感，悲伤、难过、愤怒代表负面情感。AI通过不断学习，甚至能分辨“这个景点的自然风光很美，但是交通不太方便”中包含的正负情感，并根据好评和差评词汇的出现频率和权重，来判定评论的整体情感倾向。

　　张朝枝现场公布了AI版“长江中下游5A级旅游景区的文化氛围评测结果”，其中景德镇身体体验、情感体验和精神体验的排名均为第一，综合排名第一；黄山市皖南古村－西递宏村综合排名第二，武汉市黄鹤楼公园综合排名第三，其中情感体验排名第二。

　　“对文化氛围的营造首先是讲好文化故事，其次是要有承载故事的关键载体，然后有充分的非物质文化遗产来带动游客身体参与，调动游客的情感。”张朝枝认为，长江沿线景区在文化氛围营造的方面还要继续努力，争取更长足的发展。

　　（值班总编辑 王雪 值班主任 张萌 值班编辑 赖俊）