市地税局“三级跳”彰显软实力

(仙桃日报)2011年4月29日，湖北省五一劳动奖状颁奖礼上，出现了仙桃地税人的身影。

    过去的3年，仙桃市地税局用一个完美的“三级跳”定下跨越的笔调：2008至2010年，各项收入连续跨过6亿元、8亿元、11亿元大关。

    今年一季度，市地税局又以各项收入3.5亿元摘得开门红。

    从“三级跳”到“开门红”，当中有着怎样的故事？

　　服务，是一种担当

    富士和，2010年落户仙桃的台资企业。

    4月7日，富士和仙桃工厂刚刚开始试运行。公司会计黄舒曼说：“从立项、筹建到投产经营，我们一直享受着地税局周到细致的服务。”

    她的话语，源自一段真实的个人经历。

    今年初，富士和台湾总部等着核销分公司职员的社保税票。情急之下，初来乍到的黄成群赶到地税部门寻求帮助。税收管理员李文清了解情况后，带她到社保局办理手续，又返回分局对信息进行匹配，拿到社保票的黄舒曼满心欢喜：“感谢他们真心为企业办实事！”

    市地税局办税服务大厅，13位工作人员全是清一色的女性，她们担负着全市80%以上的税收征收重任。连续3年的纳税服务需求调查结果显示，该厅的纳税服务满意度在98%以上。

    3年来，市地税局共为190余户企业办理减免税，共计减免税款6000余万元。

    “服务举措不能只是挂在墙上、写在文件上、停留在纸上，更要落实到具体的行动上。”市地税局党组书记、局长方明如是说。