病人着急,电脑处方太慢
昨日一大早,陈女士抱着发烧的孩子到中心医院儿科看病,看前面有九个人排队,她便抱着孩子在外转了一圈回来,发现前面还是九个人。等在一旁的家长纷纷抱怨,“喏,都是这个设备太慢了,摆弄它的时间比看病的时间还长。”
记者观察到,医生给一个孩子看病大约需要四分钟,而对着电脑开处方的时间也是四分钟。“一般孩子生病,我们家长都是很着急的,巴不得医生快点开药、快点打针、快点住院。这个仪器给人感觉很先进,但就是动作太慢,电脑一个字一个字的打好慢,手写要快多了。”
医生叫苦:操作太复杂
该科一位医师坦言,该系统严重影响了自己的工作效率,“原来人最多的时候,我看过七八十人,现在一上午忙成这样,只看了四十人,药名要用拼音拼出来,开药要在好多对应项里找信息,太慢。如果一上午只看二三十人还行,儿科人这么多,绝对搞不赢。”
儿科另一位医生则向记者演示了使用流程,先输入药品缩写代码,之后用鼠标点击所需药品,之后系统自动跳出该药品的规格和厂家,再一次选择所需的数量、用量、途径(口服还是打针)、频次(一天使用几次)、使用天数,最后填写医生说明(是否需要做皮试)。他称,看个类似感冒发烧的常见病至少需要开三种药,自己操作最少需要三分钟,如果开的药多,时间更长,而给病人看病也只需要5分钟。“我觉得自己很笨,原来一上午能看50个人,现在缩减到35个。”
网络中心:系统需要磨合期
儿科医生表示,这个系统已经使用了两个月,而该院网络中心主任甘霖则称,系统8月20日左右开始使用,到目前为止使用时间不到一个月。甘霖另表示,电子处方可保证医生录入的完整性、规范化和格式化,方便日后进行统计、分析和归纳,便于医生经验的积累和业务的提高。
至于门诊医生的处方速度,与其操作的熟练程度与积累模板有关,当模板积累到一定的数量,医生在现成的处方上进行修改即可,速度会更快。到九月底,医院会进行系统升级,上自助设备。即医生在电脑上开了药,药房便及时开始配药,病人可直接去拿药。若医生坚持手写,则会加大药房的麻烦。
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