中超“球迷专车”彰显武汉公交真情服务

　　新赛季中国足球超级联赛（武汉三镇VS上海海港）于2023年4月15日在武汉体育中心体育场打响。武汉公交集团四公司定制中超“球迷专车”，无缝接驳接送客队球迷，多项贴心举措彰显武汉公交真情服务。

　　此前，武汉公交集团四公司营运部门积极了解球迷的观赛出行信息，认真分析客流规律，提前巡查路况，科学部署运力，调整579路、261路等线路走向，满足球迷乘车观赛的出行需求。同时，公司主动对接赛事相关协会组织，根据客队球迷的到汉出行需求，定制化设计配置了“客队球迷服务用车”，安排10辆高等级豪华大巴车，由汉阳四新万达广场（四新大道地铁站）始发，途经四新大道、东风大道、体育路至武汉体育中心体育场。公司营运部门通过GPS信息化平台，对驾驶员和车辆进行实时监控，保障专线营运顺畅。保修小分队携带修理工具，驻点体育中心停车场，为专线车辆安全营运保驾护航，保障客队球迷“一站式”到达场馆的同时让他们沿途领略了大美武汉和经开区的建设发展。

　　为完成好这次中超“球迷专车”的接送任务，公司做足“功课”、精心挑选驾驶经验丰富的优秀驾驶员提前开展了安全教育、线路走向、导乘服务、文明礼仪等综合培训，保障安全行车、文明服务，驾驶员统一着装，全程普通话服务。驾驶员在等待发车间隙客串“导游”，贴心为球迷介绍武汉景点和名胜古迹，告知出行如何换乘，为他们畅游武汉，感受武汉的发展变化、人文风光提供便利。

　　汉阳四新万达广场出发点，球迷李先生焦急地找到专车驾驶员寻求帮助，他同伴的酒店距离出发点较远，怕赶不上专车。专车驾驶员张剑轻声安抚，并告知最快到达方案，最终在发车前，李先生同伴赶上了专车。车辆到达武汉体育中心体育场后，球迷李先生竖起大拇指连声称赞：“这次来武汉既感受了武汉的城市发展和武汉人的热情好客，更体验了武汉公交人的真情服务，为你们点赞！”

　　【编辑：赖俊】