2009年的春运第一天。想象中春运的第一天应该是什么样子?售票口人头攒动、摩肩接踵;电梯上扛着大包小包的民工、学生和探亲访友的旅客;候车室的旅客们,心里深揣着“回家”的表情。
提前办理预售票,“一票难求”得到缓解
1月11日早晨8:30分,记者来到了太原火车站,在售票窗口看到排队买票的人不像往年一样,排队买票的人站到了广场,候车大厅里等候检票的旅客,秩序井然。
太原火车站客运科副科长杨学智介绍,由于今年春节是在元月份,他们提前组织工作人员,到民工集中的企业和大学,提前发售返乡车票,将图定旅客列车、包括图定延长的旅客列车的车票预售期,学生、农民工团体票提前5至10天办理。
正式进入春运,除了在火车站内增开了9个售票窗口,外还在内市区增设售票窗口。另外还随时增设紧急售票窗口,同时开通老弱病残孕和团队绿色通道,确保每一位旅客走的放心、走的顺心。
为有效应对突发客流的发生,太原站超前拟定出了三套应急方案。要求遇到突发客流时,客运车间迅速启动应急预案,向车站值班室汇报,车站将根据客流变化、售票情况迅速安排加班人员加岗售票。
增开了10对临客,运力增加一半
春运期间,太原站共增开临客10对,其中直通临客6对,图定列车变更运行区段1对,管内临客3对。
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