昨天是春运第一天,王欣欣一大早就来到北京火车站,想将朋友的一张车票签转。在汹涌的人潮中,没有人会知道王欣欣正是网上流传甚广的《北京地区2009春运火车票购买指南》的作者。
他编写的指南推出之后,不断更新并受到大家的欢迎,也被各大网站转载甚至原文引用。虽然力保信息准确,但王欣欣还是怕因失实影响大家购票而担心,能由铁路部门推出一份官方购票指南是他的心愿。
指南:一个多月更新16次
在京工作的白领王欣欣亲身感受春运购票难已有很多年,就想把买票经验写成指南和大家分享,“很多人并不清楚基本的铁路知识,也不知道最新的信息”。去年12月初,利用一个周末的时间,王欣欣将自己数年的购票经验,写成指南发布,由于当时正值各高校预订学生票,指南最初的读者面向学生。随着春运政策不断推出,王欣欣开始不断添加内容,至今较大的更新16次,指南版本也从V1.0升级至V2.6。
由于工作原因,王欣欣没有时间经常到火车站查看车次公告等有关信息,只是在去年底到北京西站实地调查了一下交通状况。指南上的所有临客列车信息,都来自于热心火车迷到火车站亲自拍摄的公告,王欣欣每天关注火车迷发布的照片,寻找报纸上刊登的春运购票信息,来更新自己的指南。
每天早上,王欣欣提前半个小时到单位更新,下班后则长时间挂在网上,以随时更新,从去年年底以来,王欣欣的大部分精力都放在更新指南上。“我最担心指南的信息有错误,影响大家购票。”王欣欣特意在指南上留下自己的联系方式,欢迎大家提意见提问题。昨天,王欣欣来北京站签转车票的同时,也为了解答一位指南读者的疑问,北京西站发车的车票能否在北京站签转,排了半个多小时队后,王欣欣得到肯定的答案,“回去我就更新到网上。”王欣欣说,很多春运政策具体如何运用,都是在实际体验之后才最有把握。
缘由:春运“搏票”搏出经验
王欣欣在上海读书期间,曾饱受春运买票之苦,这也是他写指南的原因之一。王欣欣老家在山西,由于放假时间总是早于学校可以订票的时间,王欣欣每年春节都要去火车站“搏票”,“大学里有"搏票团",可见买票之难。”王欣欣说,“搏票团”是学生自己去买春运火车票的戏称,但很形象,“谁也没有把握能否买到票,只能搏了。”“搏票团”当时也编写过购票心得,王欣欣写指南也是受此启发。
那时每天清晨8时发售几日后的车票,而很多买票人在头天中午就到售票处排队。王欣欣的学校离上海南站很近,他记得做完家教回宿舍时,总能看到站前广场上排队买票的长龙。警方用隔离带设置了曲折的排队区,买票的人就一个挨一个地排着,队伍看不到尽头。上海的冬天相比北京,只能用湿冷来形容,排队的人露天在广场上熬一宿,为了抗寒每个人都穿着厚厚的冬衣。
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