“年货春运”快递不打烊，“轻装返乡”成新风尚

　　湖北日报全媒记者 刘天纵

　　人未到家，年货已在路上。兔年春节将至，疫情政策优化放开后，“轻装返乡”成为新风尚，带动“异地下单、同城采购”需求增长。1月5日从省邮政管理局获悉，为保障“年货春运”畅通，全省各大快递企业“春节不打烊”，力保春节前快递送达，让百姓安心过一个欢乐祥和的春节。

　　今年快递企业“春节也送货”

　　1月5日下午，顺丰速运武汉东亭业务部人来车往，每天早上8点至晚上7点，9趟收发货班车，日处理快递近万件。

　　“双12高峰期刚刚散去，各电商就进入年货节时间，快递量又要蹿上来，给基层网点带来考验。”顺丰速运武汉东亭业务部主管仇国东说，网点45名员工已全员上岗，没有停业和提前放假的打算，2023年继续“春节不打烊”。

　　湖北邮政通过社会运力资源，补充加车运能缺口，并根据计划线路和车辆需求，提前将省际、省内邮路车辆备好。1月1日至15日，湖北邮政进出邮件总量约5700万件，同比（农历）增长约16%。

　　“今年继续不打烊，心意照常回家乡”。今年德邦快递、韵达速递、中通快递、申通快递、京东物流等均出台“春节不打烊”服务公告。

　　如，申通快递在2023年1月19日至1月24日期间，在全国300+城市与4000+网点将提供正常揽收服务，转运中心、运输车辆、服务网点将持续运转，市场、客服等支撑体系24小时在线。

　　中通快递在湖北的227家一线网点，今年春节将按照日常人员总数的30%安排人员，在春节期间继续向消费者提供正常快递服务。为激励基层快递员做好春节服务，中通快递还将为服务达标的网点快递员额外增加1.5元/票的派费补贴，保障快递员春节期间的服务品质及收入所得。

　　中通快递武汉分拣中心

　　中通快递武汉分拣中心

　　今年春节是京东连续第11年“春节也送货”，京东物流首次携手德邦快递保障春节物流，全国366个城市、约1700个区县的消费者，即使在除夕、大年初一，也可正常下单收货。

　　京东亚一仓库

　　京东亚一仓库

　　年货高峰建议提前购置年货

　　今年“双12”，许多消费者反映快递到货速度偏慢或延误，以往3天就能到的快递需要7天甚至10天，“年货春运”是否会出现拥塞问题？

　　节前，武昌某小区中通快递驿站快递量较大

　　省邮政管理局介绍，日前，多个电商平台启动“年货节”活动，我省也两批次发放年货券助力春节消费，加快推进消费市场恢复，快递业务高峰持续时间长。但受疫情影响，快递行业陆续有人员身体不适，寄递渠道出现用工紧张问题，导致快递分拨中心、部分末端网点处理效率降低。尤其是基层快递员顶着寒风、冒疫奔忙，末端投递工作负荷重，希望社会各界给予更多包容、理解和支持。

　　邮政快递服务

　　邮政快递服务

　　邮政快递服务

　　在新的防疫政策下，今年快递从业人员返乡过年意愿较高，会对快递公司春节期间用工造成一定影响。不少快递企业建议消费者提前购置年货，既可缓解快递物流行业春节前的派送压力，也能保证春节前货物送达。

　　针对行业痛点，京东推出了同城年货“即买即得”服务，通过京东到家、京东小时购联合入驻平台的超20万家全品类线下门店，为湖北消费者提供“线上下单、门店发货、年货小时达最快分钟达”的采买体验。湖北顺丰速运等快递企业也在调派人手支援收派压力大的营业网点，为年货高峰期储备人力运力。

　　湖北顺丰分拣中心

　　湖北顺丰分拣中心

　　湖北顺丰分拣中心

　　为落实春节期间保供应、保畅通、保稳定、保安全“四保”任务，省邮政管理局将在人员招聘、稳岗补贴、快递末端车辆通行等方面争取政策支持，千方百计打通堵点，提高运行效率，进一步发挥智能快件箱和快递驿站作用，缓解最后一公里投递压力。