事发后,应城市委、市政府高度重视,主要领导亲自主持召开专题会议,要求创建办书面检讨,并公开向网友道歉。
这封标题为“创建办网上创建要不得”的信件发于8月19日,主要向“市长信箱”反映应城市创建办不实地考察,仅限于网上作答的创建方式。信件称:该市某街道杂草丛生,垃圾满街可见……市民反映后,工作人员反而在网上给予反驳,觉得是市民在找茬……
记者看到,这封信件的处理部门显示是创建办,处理情况为“办结”。在信件下方的处理结果一栏,就是那句饱受网民抨击的最牛回复:“我办没时间跟你闲扯,你有意见到创建办来面淡。”在满意度调查一栏里,“市民对该单位所有办件综合满意度为‘基本满意’”。
此事在网上迅速传播,网友的跟帖多是“拍砖”:“部门如此不负责任的回复,严重损害政府形象。”“一共回复20个字,还把‘面谈’打成‘面淡’”。
昨晚8时许,应城市委、市政府新闻办发布消息称,由于该办(应城市创建办)工作不负责任,态度不认真,严重伤害了广大网友的感情。市委、市政府责成市创建办作出书面检讨,并在网上向广大网友作出公开道歉;要求市创建办落实整改措施,认真对待和认真解决广大网友提出的有关问题。
就在昨晚,应城市创建办主要负责人通过应城论坛发出道歉帖,承认错误,感谢网友对其工作的批评。对网友在“市长信箱”里反映的问题,市创建办表示已进行解决。
最牛区长信箱回复——“已阅”
宁波网友“天生我才2”不久前向宁波鄞州区区长信箱反映邱隘居民出行难问题。过了6天,等来网上回复,就两个字:“已阅。”网友戏称之“最牛区长信箱回复”。
责编:刘远霞
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