■多晚来汉都可买到汽车票
省客集团副总经理李家启表示，11日起，所属新华路、金家墩、宏基、傅家坡等几大长途汽车客运站，实行24小时售票，24小时开门，候车厅24小时提供暖气、热水等服务。
以往，不少外地旅客搭乘火车在凌晨才到武汉，需要转长途车，只能在站外等候。春运期间，几大长途汽车站实行24小时制，不论转车旅客何时到，只要购买了长途汽车票，就可以进人候车厅等候。
■航班延误确保旅客吃上饭
南航、东航在汉分公司负责人表示，每天保持上千份食品饮料库存，保证安排所有滞留旅客食宿。发生航班大面积延误时，免费提供餐食。在长时间延误后，提供必要食宿服务。
春运期间，南航将在武汉往返广州、深圳、珠海、上海、恩施、宜昌、福州、厦门、海口、三亚、昆明、成都的航线，提供加班包机，在因天气等原因发生航班延误时，通过95539短信平台及时向旅客通报延误信息。
■恶劣天气尽量不封路
遇到恶劣天气需实行交通管制时，交通、公安部门首先通过采取控制车速、限制车种、间断放行等措施，尽量不封路、少封路;必须封路的，尽可能缩短管制距离、缩小管制区域，减轻恶劣天气对车辆通行的影响，确保不出现道路大面积阻塞。
省客集团配备60辆应急车辆，采取改走国道等方式，及时加开疏散滞留旅客。
■临时候车棚服务“不临时”
上千把座椅、热水箱、电子显示屏……昨日，记者在汉口火车站临时候车棚看到，春运临时候车点基本按照正常候车室布置，设置老弱病残专座，提供热茶水的服务。
在临时候车棚内安装电子显示屏幕，显示候车车次，实行模拟车厢候车，旅客按车厢编号排队等候，专门人举牌引导上车。
本报讯(记者左洋通讯员郑昌)记者昨获悉，根据铁道部有关规定，1月11日零时起至2月19日24时止，两大火车站旅客退票时间、车票改签办法进行更改。
根据规定，普通旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时。旅客改签车票的时间不晚于开车前;其中，当日当次有效的车票，如果办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。
另外，团体旅客的退票时间按现行的《铁路旅客运输规程》规定办理，需提前48小时。
武昌～温州L509次，1月12～25日，21时26分开
武昌～宜昌N340次，1月8日起，11时56分开
武昌～重庆L40次，1月9、11、13日，22时8分开
武昌～襄樊L7504次，1月8日～24日，13时开
武昌～杭州L751次，1月11日～23日隔日开，9时11分开
武昌～南昌2903次，1月7日～2月19日，17时50分开
武昌～福州L379次，1月10日～23日(开两天停一天)，23时50分开
武昌～湛江L415次，1月10日，23时34分开
武昌～济南L416次，1月11日，1时15分开
武昌～温州L509次，1月12日～25日，21时26分开
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