长江网记者在今天的会议中了解到,旅行社责任险是依法强制旅行社投保的保险,事关旅行社和游客的切身利益。此次国家旅游局推出的全国旅行社责任险统保示范产品,由江泰保险经纪公司实施,全国六大保险公司共同承保。该示范项目特点突出:一是扩大了保障范围,包括旅行社组织旅游活动中疏忽、过失引发的赔偿责任,增加了意外事故责任;二是提高了保障额度,事故赔偿限额从200万元起步,最高可达1500万元,每人从20万元起步,最高可达80万元;三是性价比高,如导游可直接赔付1000元(境外500美元),提供全额医疗费用保障,投保20万元,医疗保障就是20万元。四是理赔不再难,建立了旅行社有话语权的调解处理中心和鉴定委员会,建立了“先赔后追”机制,如发生交通事故,保险公司先赔付,后向责任方追偿,避免不是旅行社责任不予赔付的尴尬。五是理赔服务更专业。引入保险经纪公司,帮助旅行社处理事故、跟踪赔案进程。新一轮旅游统保,责任险统保示范项目对旅游安全事故发生后的防灾防损和善后处理将起到积极作用,可有效地保障旅行社和旅游者的权益。
2010年2月5日开始启动的2010年度武汉市旅游意外险统保产品,由平安保险、人保、太平洋保险共保,针对意外险直接保障旅游者的特点,进一步扩大了保险范围,如增加了护理费用,这一条对需要护理的游客非常有帮助,而且体现了旅游行业及保险行业的人性化服务。同时,提高了理赔额度,在今年将09年度的打包保额制改为了累加制,过去每人限额20万元,包括了医疗等相关赔偿,新产品的保额将每人限额20万元与医疗等相关赔偿分项累加计算,国内旅游个人理赔总额度可达28万元,出境旅游个人理赔总额度累加可达50万元。
武汉市旅游管理部门特别强调,旅游意外险是游客为保护自身利益自行购买或委托旅行社购买的保险。游客在委托旅行社购买旅游意外险统保产品时,一定要另行付费以区别旅游费用,确保旅游以外险的投保方和受益方为游客本人。