武汉广场附近:
“暂停服务”拒载 遇长途才开
在武汉广场门前,督察人员看到,乘客基本上是“抢”乘出租车,一女乘客还被车轮压着脚了,幸好不严重。
个别出租车司机以交班或加气为由,拒载,还有一司机非古田方向不跑。一辆标识为华昌出租车公司的鄂AXM058的一位40多岁的哥,出示了“暂停服务”,停在武广门前的士候车区,乘客不断上前询问均拒绝,后遇一长途活便开走。在督察组一路暗访的过程中发现类似拒载现象五六起。
此外,武汉广场门前黑摩的约10余台,来回在的士候车区穿梭,甚至逆行。
徐东大街路段:
等车1小时后无奈打“黑车”
1小时内电召4次均失败
由于当天是西方的万圣节,督察人员在徐东大街沙湖路口看到,不少年轻人等候在这里,想拦出租车去欢乐谷参加万圣节夜场活动。傍晚18时,学生陈思和两个同伴已在路口等候半小时。
“我们看到3辆空车,但是师傅都说欢乐谷太堵了不去,公交车也很少。”18时30分,陈思拦到了一辆“黑车”出发了。
从17时45分到18时45分,沙湖路口只有3拨市民打的成功。其间,有多辆“黑车”向市民招揽生意。近19点钟,持续一个半小时的“打的难”才逐步缓解。
下午17时50分和17时55分,督察人员在徐东大街光明万丽酒店门口,拨打电召出租车电话,均回答“在您之前有1个用户,请稍候”;17时58分,电话接通后得到答复:“附近以及更大范围内无空车应答,请自行打车。”18时40分,督察人员再次拨打电召电话,但仍得到“无空车”的回答。
中山大道路段:
一辆出租车几拨人争抢
下午5时20分,督察人员在中山大道江汉路公交站旁看到,30多名乘客正在等待公交车或出租车。从5时30分到6时30分,该路口仅有16辆出租车通过,并且都是下客,车辆一停,马上就有几拨人上前准备乘车。有时因为抢车,乘客还会发生小摩擦。
正在等出租车的易小姐已经在这里等车超过10分钟了,她说:“现在是一个出租车交班的时间,也是下班的时间,坐车的人多,希望武汉能增加的士,建议能实现错时交班。”
出租车司机张师傅说:“只是交班时紧张,平时很多空车,建议抬高起步价,抑制一部分需求。”
汉口火车站:
工作人员放任出租车不进候车点
在汉口火车站,督察组发现站前出租车运营秩序良好,除了高峰时间段,能做到乘客随到随走。但是,在出租车进口处却停靠着七、八辆出租车但不开进候车点。经询问得知,他们在此寻找长距离乘客,而广场办的工作人员却没有对此现象进行制止。
18时20分,督察员开始尝试电招出租车,到18时30分电话一直提示占线,接通后等待5分钟,仍没有招到出租车。18时50分,两次拨打投诉电话,均占线。对于电召出租车的问题,督察员随机暗访了几名乘客和出租车,他们不太看好,认为推广宣传的力度小,高峰时段无法满足需求,平峰时段又没有人电召。
责编:叶圣凡
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