探访百步亭的“矛盾论”：为什么矛盾不出社区

　　矛盾无处不在，无时不有。全国数十万个社区，有哪个社区敢说“矛盾不出社区”?有着12万居民的百步亭社区说了。说得理直气壮，信心满怀。

　　百步亭社区党委副书记王波一直在说，社区成立十多年来，没有发生一起恶性纠纷，越级上访，和群体性事件。他们究竟有何底气这样说，又是如何做到的?他们摸索出什么样的“矛盾论”?近几日，记者再探百步亭。

　　婆媳吵架，听着声儿就去了——

　　“一支队伍”化解家长里短

　　【真镜头】

　　对一个社区来说，婆媳吵架，习以为常，几乎不算个什么事儿。但在百步亭，就有人“管”这些家长里短。

　　祁太婆是孝感人，听说儿子媳妇工作忙，从乡下赶到武汉帮忙料理家事。好景不长，婆媳矛盾产生了。婆婆抹桌子用错了抹布，媳妇要说;婆婆洗衣服用错了盆，媳妇也要说。

　　最严重的一次，婆媳动了手，媳妇把婆婆推倒在地，婆婆大喊大叫。如今婆媳关系亲密，祁太婆说，当时根本没有想到会有人上门来“劝架”。

　　社区三居委会的张丽是听着声儿上去的。一进门，张丽指出媳妇推倒老人不对，媳妇脸红了。私下，她又多次给婆婆做工作，婆婆的脾气也收敛不少。后来，张丽还专门组织了一场“婆媳互夸”比赛，邀请祁太婆婆媳参加。两人一开始还有些别扭，但都念对方的好，越念越是“那个事”。

　　【画外音】：在百步亭社区，有一群好管“闲事”的人。他们中很多是离退休的老党员。62岁的老党员陈立昌，十年化解各类家庭、邻里纠纷600多件，被称为“金牌调解员，专业和事佬”。

　　百步亭社区有三支队伍，在社区党委领导下的志愿者队伍就是其中之一。