“三站一场”9月文明指数出炉 武汉火车站居榜首

(长江日报)昨日，市文明办、市交委公布了9月份“三站一场”(长途汽车客运站、火车站、轨道交通1号线轻轨站和飞机场)文明程度指数测评排名，武汉火车站位居榜首，青年路客运站垫底。测评结果显示，旅客满意度为92.75%。

　　检查人员现场测评发现，武汉火车站联合站区办、派出所等部门，加大巡查力度，对东广场旅客随意卧躺、商铺后违停非机动车等问题进行了整治;新荣客运站主动协助查处周边违停车辆、“黑车”等问题，规范窗口营运秩序等。

　　测评中也发现一些问题。一是航海客运站洗手台、武昌火车站女厕所、头道街站候乘站台等6处设施损坏未及时修复。二是3个窗口服务未达礼貌规范标准，如青年路客运站特殊旅客候乘室有服务人员闲聊，总服务台人员未用普通话;水厂客运站服务台工作人员上班时间趴在桌子上;古田客运站有工作人员上班玩手机。

　　具体排名如下：1、武汉火车站 2、天河机场3、汉口火车站 4、新荣客运站 5、金家墩客运站、傅家坡客运站 6、杨春湖客运换乘中心 7、宏基客运站、武昌火车站 8、轨道交通1号线9、航海客运站

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