十九大代表周玉坤：创新模式 以党员“传帮带”

十九大代表，湖北银行营业部党委书记、总经理周玉坤 记者许魏巍 摄

　　长江网10月13日讯(长江日报记者胡楠 通讯员胡晓)双节前的一个下午，长江日报记者在湖北银行总行营业部办公室见到周玉坤，她刚从外面走访企业回来。

　　她办公桌上的党员示范岗公示牌中写着：“扎实工作、敬业奉献、以身作则、敢于担当，让组织信任、令员工满意、使客户认可。”

　　入党20年，从一个金融业生手，到湖北银行总行营业部党委书记、总经理，全省优秀党务工作者，到最近当选湖北金融界唯一的一名十九大代表，周玉坤一直践行着这份承诺。

　　勤学苦干 外行变内行

　　在一次新员工见面会上，一名武大政治学专业毕业生问她：“我在这里能做什么?”周玉坤笑着回答：“关键看你怎么做，我也曾是一个外行。”

　　周玉坤学新闻出身，从国企宣传干事，到银行业务骨干、经营机构负责人，这种角色转变如何完成?“1994年刚进银行时，我连‘余额’是什么都不懂。”面对长江日报记者提问，周玉坤话语哽咽，但其中艰辛她不愿多谈，“就是一边干一边学，在每个岗位上做好自己的事，做着做着就到了现在”。

　　记得2015年初，上级党委派周玉坤到总行营业部工作，给她下达的目标是3年主要经营指标翻两番。但仅用了1年，周玉坤就带领团队超额完成任务，主要经营指标连续多年排名全行首位。营业部还摘取了全国银行业文明规范服务“千佳示范单位”、“五星级营业网点”、全国妇联“巾帼文明岗”“湖北五一劳动奖状”、武汉市总工会“工人先锋号”等多项荣誉。

　　冲锋在前 靠服务取胜

　　作为地方法人银行，湖北银行总行营业部的服务对象以省市级投资平台、大型集团和国有企业为主。但这些优质客户，也是各商业银行争抢的香饽饽。

　　“银行产品都大同小异，客户凭什么把项目给你?”周玉坤说，只能靠服务取胜。在同事眼中，周玉坤既是决策者，又是经办人、复核员。每一次谈重点项目、见客户，周玉坤都亲力亲为，冲锋在前。一次，一家企业要举办一场高规格的论坛，但由于新成立不久，人手和经验不足。周玉坤得知后，主动请缨，带领团队义务承担所有会务协调、对接工作。

　　白天她在银行上班，晚上她去企业接着工作。这一干，就是一个月。从安排会议场地到联系礼仪员，她带着团队一手操办。为了确保万无一失，周玉坤甚至要求，嘉宾的铭牌要多准备一套。送走最后一位嘉宾后，企业老总找到周玉坤，“周总，我们马上在湖北银行开户”。

　　在周玉坤看来，凡是要求别人做到的事，自己首先要做到，“如果在战场，我就是那个扛着旗帜冲在第一个的人”。

　　创新模式 党旗飘扬在金融网点

　　周玉坤深知，“打仗”光靠一个人远远不够，必须培养一支能打硬仗的队伍。

　　营业部的员工平均年龄只有30岁，绝大部分都是从高校招聘的80、90后。有个性，有想法，但缺乏经验。周玉坤的思路很清晰——把优秀人才培养成党员，把党员培养成业务骨干。

　　在对全行29名党员的情况进行深入了解后，周玉坤提出项目经理党员负责制的工作模式：在每个重点客户项目营销小组中，配备党员项目经理，带领多名非党员客户经理分工协作。

　　这一实践，开拓了市场，实现了党员“传帮带”，带动了入党积极分子和普通员工的工作热情。几名入行不久的学生党员，在营业部党委的全面培养下，业务能力和专业素养得到快速提升，目前，已走上部门管理岗位。

　　身为女性领导，周玉坤有其细腻的一面。工作之余，她带头赴员工家中开展家访工作，了解员工的家庭情况、需要解决的困难。这种传统做法，凝聚了青年员工的心。家长们感慨：“把孩子放在你们单位很放心。”在后期的业务发展中，不少家长也成为营业部的宣传员。

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