月湖公园的儿童游乐园拆了，充值卡余额怎么退？网友留言后3天就收到了退款

　　长江网8月7日讯（记者汪洋）“我在月湖公园的儿童游乐场充值100元，只玩了一次，最近带小孩来该游乐场，发现游乐实施拆除了。请问该如何退款呢？”近日，网友熊女士在长江网武汉城市留言板写下上述疑问。
　　月湖公园的儿童游乐园优惠卡。网友供图
　　月湖风景管理处相关负责人告诉长江网记者，月湖风景区的游乐设施位于古琴台入口约300米处。长期以来，景区游乐经营活动的经济效益较差，为吸引更多游客来游玩，租赁方采取充值办卡的优惠办法，一次充值100元可以玩16次。即使这样，前来游玩的游客依然不多。
　　“近年来，我们通过十余次的安检发现，租赁方的游乐设备维修、保养、检修不及时，存在较大安全隐患，并下达整改督办单，但依然效果甚微。考虑到租赁合同于8月31日到期，经与租赁方反复协商，双方达成提前退租拆除协议，包括退还游客充值卡中的剩余款。”该负责人说。
　　熊女士于去年底办理了一张优惠卡，8月初留言后，办理单位很快联系了她，仅过了3天时间，优惠卡中的余额就退还到账了。
　　月湖风景管理处相关负责人告诉记者，景区还在原来游乐设施显眼位置张贴退费部门、电话等信息，便于及时为有需要的游客提供服务。目前，景区已为十余名办卡游客退还卡中余额一千余元。
　　【编辑：张靖】