市民主动伸胳膊，商场测温人员摆手拒绝，市商务局：整改！

　　电视问政现场。 记者 詹松 摄
　　长江网8月28日讯（记者杨荣峰）8月28日晚，《电视问政：每周面对面》播出问题短片《创优服务有差距　商超加油站需努力》。
　　短片显示，部分商场、超市存在雷锋服务岗无人值守，看不到文明志愿服务引导员，未按照行业服务规范对工作人员进行培训，未落实疫情常态化防控要求，公益广告牌被商业广告遮挡，对吸烟等情况不加劝阻，未按要求设置、管理无障碍卫生间和母婴室等问题。部分加油站存在站内空间被非加油车辆占据，非机动车借道加油站抄近路，未劝阻加油车辆加塞、插队，未配备无障碍卫生间等问题。
　　短片中，一位市民进入商场后，主动伸出胳膊，向测温人员提出测温需求，但测温人员却摆手拒绝。
　　第十四场，聚焦窗口单位文明创建工作落实不到位的问题。 记者 詹松 摄
　　问政现场，针对短片曝光的部分商超的问题，市商务局市场秩序处负责人杨晶表示，市商务局也发现过类似问题，虽然发现后向商超反复提示、强调过，但问题依旧存在，说明督查、督办存在短板。下一步，对短片中反映的点位马上整改，并加强检查。
　　针对短片曝光的部分加油站的问题，市商务局市场运行处负责人韦万明表示，加油站管理不到位，要严肃问责。
　　“说明我们自己深入一线检查少了。”市商务局党组书记、局长姚彬表示，市商务局的监管工作不到位，作风不实，缺乏钉钉子精神，缺乏较真的干劲。下一步，市商务局将对曝光的问题进行整改，“明天整改到位”。此外，市商务局还要建章立制，让商超、加油站把文明标准贯入日常。
　　【编辑：丁翾】