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不让办事群众多跑路,韩家墩派出所将“双评议”落实到“最后一公里”

新闻中心 > 武汉

2020-11-27 16:05 来源: 长江网
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  长江网11月27日讯(记者杨荣峰)“本以为要再跑一趟,没想到民警主动帮我把材料补齐了。”近日,市民郑女士在硚口区公安分局韩家墩派出所办理改名业务时,为该所的工作作风点赞。
  67岁的郑女士想把自己的姓氏改成母亲的姓氏,11月17日,她带着一叠材料来到硚口区公安分局韩家墩派出所。但在材料初审中,郑女士被告知其档案材料复印件无“与原件确认一致”的盖章签字。
  “怎么办?难道要再跑一趟?”
  “您别担心,我们来处理。”负责接待的民警考虑到郑女士年岁较大腿脚不便,向相关领导报告后,决定由韩家墩派出所的工作人员替郑女士跑一趟,民警将相关签字签好后交给跑腿的工作人员,在档案调取单位补盖了公章后,很快就送到了所里。

  韩家墩派出所民警将办好的证件交给郑女士。韩家墩派出所供图
  办完了业务,郑女士高兴地说:“跑一趟就办成了,满意!”
  今年以来,硚口区公安分局以“双评议”工作为抓手,自我加压,主动找不足,积极促提升。民警们始终坚持办事、沟通讲技巧提效率,遇事站在群众角度换位思考,让群众进门随时找得到人、办事时刻心中有底。
  11月20日,住在韩家辖区的袁女士接到了韩家墩派出所通知她来领取《准迁证》的电话。今年她们家商量好准备以“父母投靠子女”让袁女士落户武汉,首先得办好准迁手续,顺利从原籍荆门迁出。“《准迁证》很快就办好,但通知我的时候,我正好不在武汉,在荆门啊。”袁女士很苦恼。
  考虑到袁女士往返一趟原籍荆门不方便,且落户需求又比较急,派出所民警让袁女士提供荆门的联系电话及住址,将材料快递了过去。“这样一来,袁女士或其家人只需一次性来所办理迁入就可以了。”
  不让群众多跑路,该所严格落实“双评议”工作要求,将“马上办、网上办、就近办、一次办”推进至“最后一公里”。
  今年以来,韩家墩派出所还以“双评议”活动为抓手,以“不满意”案例促进整改提升,当好“店小二”,全力推动武汉公安服务复工复产15条措施落地,进一步提升为民服务和规范化执法水平,为辖区经济高质量发展保驾护航。
  【编辑:邓腊秀】
 

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