“人人都是营商环境、我就是营商环境”，带头是最有力动员，参与是最坚定支持

　　“人人都是营商环境、我就是营商环境，企业发展我受益、企业发展我发展”，优化营商环境，是全社会共同责任。

　　带头是最有力动员，武汉党员干部带头当好服务企业和群众的“店小二”，推动武汉营商环境不断优化。

　　参与是最坚定支持，武汉的群众积极参与到优化营商环境中，为建设现代化大武汉提供坚实支撑。

　　党员干部

　　东湖高新区科技创新和新经济发展局局长钟复平：

　　光谷兑现承诺，1600万元奖励企业成果转化

　　2020年最后一周，武汉烽理光电技术有限公司科技成果转化专项对接人张莉，查收到来自东湖高新区的48万元“企业承接高校院所科技成果转化奖励”。

　　武汉烽理光电技术有限公司，承接了武汉理工大学的17项专利和专有技术并进行产业化，形成了具有自主知识产权的多项高新技术产品，并已经实现量产和销售，仅2020年新签合同额就比上年度增长30%以上，销售收入比上年度增长100%。

　　张莉说：“光谷对科技成果转化的奖励，体现了光谷对高科技企业落户的政策支持，对科技成果转化的高度重视。光谷的营商环境越来越好，有利于高科技企业扎根、开花、结果、成林。”

　　东湖高新区科技创新和新经济发展局局长钟复平说，作为国内乃至全球创新创业高地的光谷，不断以更优化的政策与科技服务，吸引更多企业在此扎根结果。

　　钟复平接着说，早在前年东湖高新区首次对科技成果转化团队进行奖励，这也是该区“新黄金十条”相关激励政策首次兑现落实。后来，该政策升级为光谷“创新创业创造十条”后，加大政策支持力度，光谷去年再拿“真金白银”，启动成果转化高校院所科研人员有奖、转化贡献人员有奖、承接企业有奖、技术转移企业有奖“四个有奖”，惠及64个企业的81个成果转化项目、16个高校院所的102个成果转化项目、224家技术转移企业、17个新认定技术转移示范机构等，合计奖励资金1600余万元。

　　汉阳经济开发区管委会四级调研员刘琳：

　　随时处置各种突发情况，帮助商户解决“停车难”

　　1月4日下午，长江日报记者联系上汉阳经济开发区管委会四级调研员刘琳时，她还在为辖区新琴台钢贸市场近500户入驻商户的停车问题奔走协调。作为党员干部，她多方奔走，一有时间就守在工地现场，随时处置各种突发情况，全力为商户提供优质服务。

　　去年12月下旬开始，随着新琴台钢贸市场建成使用，近500户商户陆续迁入，先期迁入的商户反映停车位不够用、出行时三环线百威桥下无法掉头进入停车场等问题。为了解决这些问题，刘琳负责牵头落实解决方案。

　　她和同事一起，协调了交通部门，在黄金口工业园区西北片新划了600多个车位，同时多方协调，利用惠民苑社区找到了一处停车场，可以为商户提供300多个车位。同时通过协调，交管部门在产业园门口增设了2处掉头道，方便了商户出行。

　　为了确保工作进度，她带队参与协调调度，平时一有时间就守在工地，随时处理突发事件。在增设掉头道施工时，深夜23时，她和工作人员到现场协调3个小时，确保了第二天正常交付。

　　考虑到后期入驻的商户还会增加，刘琳将工作做在前头，她正在四处寻找空地，准备新建停车场。同时也在考察一些闲置的楼宇，准备修建立体停车场，提供更多的停车泊位。“我要用最大的努力，为企业交出最满意的答卷。”

　　江汉区交通大队民警马健夫：

　　为汽车租赁企业理清责任，交警帮助贴上宣传二维码

　　岁末年初，市民驾车出行频繁，汽车租赁行业订单明显增长，但租车出行有交通违法记录该谁负责处理？1月4日，长江日报记者从江汉区交通大队获悉，为了让租车人和租赁汽车企业进一步理清交通违法责任划分，该大队与深圳前海联动云汽车租赁有限公司武汉分公司，联合制作的两款交通安全知识宣传图片上线。市民在租车时通过下载“联动云租车”手机APP或扫描车身二维码，即可获得相关信息推送。

　　2020年12月22日，江汉交警携手汽车租赁企业线上开展交通安全知识宣传活动。通讯员董冠男 记者杨涛 摄

　　江汉区交通大队民警马健夫介绍，春节前后是用车高峰，汽车租赁企业一方面希望生意好，另一方面也担心租车人积累大量交通违法记录，或者因不安全驾驶导致交通事故影响车辆后期使用。

　　江汉交警以“千警进企业”活动为契机，联合租赁企业通过线上线下多渠道联动，采取宣讲、动漫、视频等不同方式强化交通安全知识宣传活动，让租车市场的客户时刻绷紧交通安全这根弦，减少事故隐患，共同打造安全畅通、文明有序的道路交通环境，为企业正常运营打造良好环境。

　　武汉经开区枫桦苇岸社区书记刘宜：

　　打造企业职工稳定大后方，是社区最大的职责

　　2020年12月14日，武汉经开区沌口街枫桦苇岸社区党支部书记刘宜在朋友圈转发关于疫情防控的信息。进入秋冬季节，刘宜看到有关疫情防控的新闻、收到有关部门的疫情防控通知，马上转发到社区群、朋友圈，“主要是提醒社区居民加强防护，防患于未然”。

　　枫桦苇岸社区居民八成以上是东风本田职工和家属。对于能服务这么多湖北省规模最大单体工业企业的职工和家属，刘宜说：“人人都是营商环境。为东风本田职工打造和谐、稳定的大后方，增强社区居民的获得感、幸福感，是社区的最大职责。”

　　东风本田复工复产后，社区每天3500多人次有出行需求，其中包括乘坐班车上下班的员工。根据防控要求，居民进出小区需要逐一测温，社区紧急安装两套红外线体温检测仪，志愿者每日上下班高峰有序指引员工排队测温、分类通勤。

　　刘宜说，除了做好防疫，在武汉经开区有关部门支持下，社区与业委会、物业共同努力，打通了服务社区居民的“最后一公里”，解决了停车乱、停车难，临街商铺乱开门，小公园通电通水保洁绿化等居民关心的问题。

　　居民群众

　　武昌区涂家岭社区居民廖援朝：

　　身兼多职服务中小微企业，为企业扫除后顾之忧

　　1月4日，居民廖援朝来到5.5创意产业园，走访园区企业，上门了解企业发展状况和经营需求。廖援朝是武昌区中南路街道涂家岭社区居民，小区隔壁就是5.5创意产业园。2018年，她正式受聘为党建指导员，定点联系服务园区企业，指导企业党建工作。

　　5.5创意产业园目前入驻有40多家企业，其中绝大多数是中小微企业，还有大学生创业团队，企业对融资对接、税收优惠、创业孵化、人才招聘及落户等方面的需求较多。“我每个星期至少来园区两次，既开展基层党建工作，又联系服务企业，跟企业家、创业者畅谈，随时掌握企业发展动态，帮助联系解决企业发展中的实际问题，为企业轻装上阵扫除后顾之忧。”廖援朝说，作为一名党建指导员，她身兼信息员、宣传员、督导员等多重身份，只要是对企业发展有利的事，她都热心去做。去年推进中南路税务所等下沉单位进园区，向企业宣传税收优惠政策，积极帮企业开拓思路，广开门路，争取税收减免政策，申请纾困资金。

　　“企业发展离不开良好的营商环境，人人都是营商环境。”廖援朝说，新的一年，她将继续发光发热，通过党建引领服务水平提升，发扬“店小二”精神，协助有关职能部门、街道，为企业创造更优的营商环境，打通中间环节，提供“一站式”服务，助力中小微企业做大做强，吸引更多的企业来园区投资落户。

　　青年志愿者赵茜：

　　提供优质志愿服务，吸引更多企业来汉

　　“人人都是营商环境。我们青年志愿者要做好城市名片，通过提供优质的志愿服务，吸引更多企业来武汉投资兴业，帮助更多人在武汉创业圆梦。与此同时，武汉的企业多了、发展好了，也会给青年提供更多的工作岗位，更多的发展机会。”青年志愿者、武汉旅游体育集团非遗公司市场部员工赵茜说。

　　新冠肺炎疫情发生后，赵茜第一时间加入青春江岸防控疫情志愿者群。她来到江岸区二七街道联合社区液压小区，连续57天，每天服务12小时以上，为居民解决各种问题。去年底，江岸区青年志愿者协会成立，赵茜也成为其中一员。“协会的微信群里经常发布各种任务，广大志愿者积极‘抢单’，热情高涨。”她说。

　　“优质的营商环境，离不开这座城市的‘文明底色’。”赵茜认为，青年志愿者要积极投身疫情防控、爱国卫生运动、文明出行、文明旅游、垃圾分类等志愿服务活动，提高城市文明水平，助力优化营商环境。

　　“我们可以走进办税大厅、政务服务大厅等窗口单位，提供人员引导、业务咨询等服务，提高企业办事效率。我们还可以深入产业园区、写字楼等处，开展营商环境调查，搜集企业发展中遇到的困难，以及有关意见建议。自己能解决的，就帮助解决，自己解决不了的，也可以反馈给相关部门帮助解决。”赵茜说。

　　东湖讲解员涂宇：

　　人人都是城市代言人，把最美的东湖讲解给游客

　　“周小燕先生是近代爱国民主人士周苍柏先生的长女，是享誉世界的著名女高音歌唱家、声乐教育家。被西方音乐界誉为‘中国之莺’……”元旦期间，东湖听涛景区讲解员涂宇在东湖苍柏园为全国各地游客介绍东湖名人周苍柏、周小燕的生平事迹。

　　2020年8月，涂宇为市民游客直播东湖。 记者宁秀梅 摄

　　“人人都是城市代言人，作为一名东湖讲解员，我会把最美的东湖讲解给每一位游客。”涂宇说，“因为了解东湖，热爱东湖，所以想让东湖这颗宝石被更多人发现，被更多人喜欢。”

　　2020年8月份，涂宇作为“东湖文明之星”，在直播中带领市民游客走进听涛景区周苍柏纪念馆，回顾周苍柏开锄拓荒东湖的艰辛历程，分享如何爱护公共设施，做一个文明的游览者。“在对景点讲解时，我们也会引导游客做一个文明的游览者，游客也能成为一道风景。”涂宇说，“旅游也是城市营商环境的窗口，我希望通过这个窗口，让世界看见大美东湖、大美武汉。”

　　《知音号》演员任玉恒：

　　展示城市文化厚度，吸引八方来客

　　夜色之下，汽笛鸣响，每周二至周日19时30分，《知音号》准时与观众见面。换上演出服装，演员任玉恒迅速进入角色，向观众演绎知音故事和大汉口风情。

　　任玉恒大学毕业后来到知音号，借角色演绎，向观众讲述着老武汉的故事。目前饰演的是知音号酒吧区的男一号——报社记者“楚天舒”一角。他说：“《知音号》是游客了解武汉的一扇窗口。希望能够通过自己的表演，让更多人喜欢上武汉。”

　　城市文化代表着城市的形象和品位。《知音号》演员通过演出向来客展示着武汉的文化厚度。而在正剧之外，知音号游轮也成为各种企业文化活动的现场，连接承载更多的城市生活内容。1月1日，新年第一天，海外内企业家等数百位嘉宾登上知音号，开展中法时尚文化交流。1月4日下午，一家旗袍公司选择在“知音号”上进行企业情景剧表演……根据企业需求，知音号私人订制与企业品牌形象契合的IP活动，场景可多样变换，得到了企业界欢迎，每年都有数十家国内外知名企业在知音号上举办大型活动。

　　任玉恒说，通过演员们努力，《知音号》形象地展现了武汉的历史文化。厚重的城市文化，成为现代化武汉不可或缺的一部分，由此吸引着八方来客来汉投资兴业。

　　（记者李佳 史强 魏娜 李金友 谭德磊 胡雪璇 宁秀梅 叶飞艳 通讯员王竹 蔡继敏 董冠男 孙亚云 向容芳 江朝 统筹：马振华）

　　【编辑：张靖】