“不要慌，一步一步来”，这句“口头禅”公交小哥一早上说了15次

　　长江日报8月5日讯8月5日上午，278路公交刚驶入起点站——蔡甸区石山堡停车场站，停稳，司机胡尧立马解开安全带，打开安全门、车门，三步并作两步下了车，对准备上车的乘客说：“请大家配合我的工作，检查体温，出示健康码。”


　　胡尧手把手帮助乘客申请健康码。长江日报记者雷衎 摄
　　一早上，这趟公交车上人不多，但是只要有等候的乘客，他就会这样跑下车为乘客服务。面对不会操作智能手机的中老年人，他都手把手帮助申请健康码。
　　“不要慌，一步一步来”成了他的口头禅，长江日报记者数了数，早上这一趟车两个多小时里，他总共说了15次。
　　胡尧在这条线上跑了两年，他介绍，278路车从蔡甸区的石山村开往蔡甸城关，大多数乘客都是周边村里的留守老人。
　　10时10分，公交驶入起点站，已经有四五名乘客在此等候。停稳车后，他打开车门，拿着体温枪，下车检查乘客的体温和健康码。50多岁的石山村村民余女士在队尾急得跺脚，自己的手机怎么也刷不出健康码，等下要去索河街做核酸检测，她很担心会迟到。
　　“不要慌，一步一步来”，他来到余女士身边，手把手教她操作。等了30秒，健康码还是没有显示。他继续安慰道，“不要慌，应该是手机网络问题。”不一会儿，健康码刷出来了，测完体温后，她高兴地上了车。
　　临近中午，不是高峰期，车上只有五六个人。22公里，30多个站点，只有5个站点上了乘客。只要看到车站内有等待的乘客，他就会做好下车的准备。今天由于“下车服务”，路上多花了15分钟。
　　为什么要下车？他解释道，这样可以让乘客不会因为扫码，在狭窄的过道内聚集，同时也是对车上的乘客负责。
　　胡尧介绍，今早前一趟车7时30分左右在索河村站他还碰到了一位老爷爷，既没有健康码，也没有健康证明，吵着要上车，去索河街跟朋友聚餐。他向老爷爷解释道：“现在是特殊时期，没有健康码和健康证明，您去哪都不方便。这段时间建议您还是少出门，实在有重要事情，可以让儿女代办。”磨了近5分钟的嘴皮子，老爷爷才回家。
　　11时30分，这趟车开进场站。他拿着酒精喷壶，对着车厢内的扶手、栏杆进行消杀，为下一次出发做好准备。（长江日报记者雷衎 通讯员鲁娟 肖玲瑜）
　　【编辑：邓腊秀】