跑5次营业厅没装上电表 工作人员：要局长签字

（长江日报）昨日的电视问政，讲了刘先生报装电表的遭遇。10月8日，经营一家门面房的刘先生来到硚口区崇仁供电营业厅申报电表，他被告知，须与一名姓韩的工作人员联系。

    第一次，星期四：“我去报表，他不来，说自己的车子被撬了，他要去弄好，让我先去填表。”

    第二次，星期五：“他说他今天有事情，让我换一天。”

    第三次，星期一：“他说还是差东西，让我把证件复印了。”

    第四次，星期二：“说需要一个章子，要营业执照，我又跑到工商局弄章子。”

    第五次，星期三：“他说，今天来我这里看现场。”

    为报装一个电表，刘先生跑了5次供电营业厅，原以为工作人员同意来看现场了，事情就该好办了吧。没想到，姓韩的工作人员来到刘先生家查看后，双方竟然发生冲突。

    “我当时买了一盒烟。给他后，他收下了，丢在自己的车上。他说这个事情要找局长，我说我找哪一个局长。我说你把烟给我，我去找局长，他把烟甩在花坛里了。”刘先生说，当时气得一个小时说不出话来。

    “安装电表前，要领导亲自签字。这个正常么？”节目现场，一位水电气方面的督查员向市供电公司总经理畅刚提问。

    畅刚表示，不需要局长签字，基层站所都可以受理和完成报装接电工作。

    “工作人员不是说局长不签字他不装么？”督察员又问。

    “实际不是这样，报装电表需要身份证明和房产证明。如果刘先生符合条件，我们下去会及时安装，如果不符合条件，我们也会讲清楚说明白。对于我们的工作人员，我们要严肃批评教育，甚至处理。”畅刚说。

    督察员随后介绍，在节目播出前，刘先生电表已经装上了。

    “假如您是刘先生，装表过程中受气、受委屈，您觉得可以原谅工作人员么？”主持人发起现场调查。在场的绝大多数观众表示不能原谅。

    畅刚说：“这是个别现象。武汉市每年有大约15万户的新装表业务，只有极个别投诉。对于投诉，我们认真分析问题，认真处理，绝不姑息。” 

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