网友：双休日正常门诊吗？
2019-09-26 11:43我院两院区双休日门诊均正常开诊。设有专家号及普通号。
网友：家里做饭不小心被烫伤了，有没有应急处理方法
2019-09-26 11:41烫伤后您需要做应急处理：立即冷水冲洗30分钟，面积小、程度轻（仅稍红，无水泡等）的可以自行涂抹烫伤膏，面积大、有水泡或破损时同时来医院处理。
网友：希望多出些大众普遍需求的有关烧伤的药
2019-09-26 11:40您好，对于您建议与药厂合作研制烧伤制剂，我院本月已获批医疗机构制剂许可，年底之前将尽快恢复原有烧伤“明星产品”烧伤愈合膏和烧伤搽剂的临床使用，将来我们也会开发出更多新的疗效确切的医院制剂。
网友：突发性疾病，医护人员有什么建议让市民可以及时正确处理？
2019-09-26 11:27这个需要我们市民平时要多关注医疗健康方面的知识，主动学习掌握基本的应急急救技能
网友：医院可否定期进社区进行免费咨询？
2019-09-26 11:22我院目前在多个社区都安排有资深医生坐诊，如内分泌科在积玉桥社区、白沙一社区、八铺街社区都安排有医生定期坐诊，具体人员和坐诊时间，您可以到就近社区咨询。
网友：医院有没有类似生活用药小知识或线上咨询的专栏
2019-09-26 11:16可直接搜索武汉市第三医院微信公众号，下方有一个就医服务，里面有一个在线问医，有我们的临床药师在线回复关于药品的提问。
网友：我秋冬季节容易感冒，在哪里接种流感疫苗？
2019-09-26 11:14每年9-10月国家会根据流行病监测结果制定相应的疫苗，一般在这个时间节点就可以接种，接种地点主要是各社区医院，今年的流感疫苗应该快出来了，建议提前至所在社区医院咨询。
网友：医院床位紧张，能否增加床位？
2019-09-26 11:12我院目前床位非常紧张，部分科室长期处于加床状态，我院也在积极进行病房调整改造，增加床位数，不断满足市民的需求。
网友：三医院床位紧张，是否有增设院区的计划？
2019-09-26 10:30武汉市第三医院现有首义和光谷2个分院，今年以来，我院床位非常紧张，特别是烧伤科、光谷儿科、光谷产科、消化内科、心内科等均长期处于加床状态。
网友：请问打鼾有没有必要治疗？
2019-09-26 10:26打鼾是一种症状，对于鼾症患者，无论老少，都需要到医院进行相关检查，首先是就诊耳鼻喉科，需要进行鼻腔、咽喉（电子鼻咽喉镜）检查，了解上气道是否狭窄以及狭窄的部位，另外一项必须检查的是多导睡眠呼吸监
网友：父亲和姐姐都有高血压，我也有间歇性高血压，请问该注意些什么？
2019-09-26 10:24您父亲和姐姐已确诊高血压，应该规律服用降压药，血压控制在140/90mmHg以下，可来医院心内科检查血脂、血糖、同型半胱氨酸等是否升高以及相关的特殊检查，进行全面的高血压评估治疗。
网友：上次在你们医院洗鼻子感觉挺好，能介绍一下吗？
2019-09-26 10:22我们科室现在采用的洗鼻的方法是采用一个动力系统把高渗生理盐水（恒温38℃）形成一种气雾剂从上面的鼻腔注入，再通过鼻腔、后鼻孔、对侧鼻腔、从下面的鼻腔流出，对整个鼻腔的清理更彻底，对鼻腔的损伤最小。
网友：医院是如何拓展监督渠道，不断提升整体服务水平的？
2019-09-26 10:21为了进一步扩宽监督渠道，医院聘请了行风监督员，召开“刀刃向内找差距，把脉开方抓落实”行风监督员座谈会，行风监督员代表结合自身就医经历，对医院的发展建设提出了中肯的意见和建议
网友：针对群众反映的不满意问题，医院是如何进行处理的？
2019-09-26 10:07针对市治庸办下发的不满意件督办单，院领导靠前指挥，亲自研判、亲自督办、亲自约谈。
网友：挂号窗口不能办理就诊卡，需要重复排队
2019-09-26 10:06将进一步优化两大院区的服务流程，主要包括：优化办理就诊卡流程，实现挂号窗口同步办理就诊卡；加强信息化建设，实现网上预约即时预约即时缴费；成立病员服务中心，解决患者投诉接待及医保政策咨询等就诊过程
网友：市三医院在提升服务水平方面做了哪些工作？
2019-09-26 09:57为进一步提升服务水平，改善服务设施，医院还增加了便民轮椅、增设共享雨伞和共享充电宝，并在光谷门诊大厅增设母婴室。
网友：很多科室门口看病的人扎堆，能不能增加一些导医人员？
2019-09-26 09:54医院在耳鼻喉科、中医科、妇产科、眼科、皮肤科、儿科等病人较多的诊室门口增派导医导诊人员，为患者提供健康咨询、就医引导等服务。
网友：首义院区太多很多科室不好找，能不能增加一些箭头标识？
2019-09-26 09:47为方便病人就医，避免病人走冤枉路，医院在康复科、检验科、全科医学科、营养科、药学部等科室增设标识标牌20余个。