与会代表首先收看了张兵事迹宣传短片。集团公司党委副书记王尔义宣读了市交委文件《授予张兵同志“武汉交通之星”荣誉称号的决定》。市交委彭主任向张兵同志颁发了证书和奖金,全场响起热烈的掌声。
会上,“节油王”王静向全体驾驶员发出了争当交通之星的倡议。
随后,集团公司迟董事长讲话,对张兵获得这一荣誉表示祝贺,对张兵的文明服务给予了高度评价,指出:“张兵同志为公交行业文明服务树立了新的标杆,为全市公交员工文明服务树立了榜样”。同时要求:在全面推进实施“五大工程”、创一流公交工作中,要大力弘扬张兵同志的事迹,为公交事业发展凝聚人心和力量。要以学习张兵同志为契机,认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,引导广大员工以张兵同志为榜样,脚踏实地、无私奉献,在平凡岗位实现人生价值;要以向张兵同志学习活动为抓手,全面推进公交行业文明建设工作;要以向张兵同志学习为动力,全面推进企业各项工作。
最后,市交委彭主任作了重要讲话。彭主任对张兵开车25年创造出“零事故、零违章、零投诉”的不凡成绩给予了高度肯定,指出张兵具有牢固的为民服务的宗旨意识、始终如一的敬业精神和精湛的业务技能。同时,彭主任对全市交通运输行业学习张兵同志提了几点工作要求:一是要迅速掀起向张兵同志学习的高潮。要在全市交通运输行业要广泛开展向张兵同志学习活动,争做张兵式的驾驶员、服务员,提高服务技能、服务质量,提升市民群众对交通的满意度。二是认真把握张兵同志的精神实质。学习张兵同志,就是要学习张兵同志心系乘客、热情为乘客服务的奉献精神,通过细微、周到、温馨、安全的服务,赢得乘客的信任和信赖,在社会中树立行业的良好形象。三是把提高服务质量作为向张兵同志学习的重要内容落到实处。通过向张兵同志学习的群众性活动,认真查找薄弱环节,有针对性的开展整改,促进优质服务,促进交通窗口服务质量上新的台阶。同时,开展以学、赶、帮、超的群众性优质服务竞赛活动,让更多的张兵涌现出来,为交通行业增光,为武汉这座城市添彩。
会后,与会的各新闻媒体记者还到531路张兵的车上实地体验了张兵同志的驾驶服务。
责编:郝琦
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