市洗染行业协会会长李中青介绍，目前我市大小洗染店5000多家，每年发生洗染消费纠纷5万余起。来自市工商12315的统计数据也显示，今年上半年接到的洗染投诉举报332起，比去年同期增长两成。绝大部分是由于不规范合同引起的。

    为此，早在今年3月，市工商局、市洗染行业协会、武汉经济开发区工商分局通过汉网向市民和商户公开征集意见，同时参考外地城市的经验，最终敲定新的洗染行业合同。10月1日起，全市干洗店将使用新的洗染合同。

    市消费者协会秘书长肖汉超表示，洗染行业规范合同的推出，不但可以规范商户的经营，同时可以维护消费者的利益，是个双赢的结果。

    漫画/曹一

    》》》调查  九成洗衣店“放牛娃赔不起牛”

    在全市5000多家洗衣店中，有规模的洗衣店只有8%左右，超过九成的洗衣店经营规模较小，存在“放牛娃赔不起牛”的问题。

    家住武汉经济开发区的江女士，3月份拿着价值1.6万元的貂皮大衣去宁康路一家干洗店干洗，洗完后发现大衣有两个小洞，要求商家原价赔偿，商家只肯赔偿50元，并称“店面太小，赔不起”。最后经工商部门调解，商家赔偿600元。

    此外，衣物保管也是我市洗染行业的一个难题。武汉百特洗衣公司是武汉规模最大的洗染公司之一，公司负责人蔡辉昨日对记者诉苦说：“现在洗衣店几乎成了客人的衣柜，很多客人需要穿衣的时候才来领取，这给我们的保管增添了难度。”