长江日报大武汉客户端1月18日讯(记者刘克取)“建议尽快出台统一的新能源汽车充电站服务标准,在充电站内配备休息区、便利店、洗手间等基础设施,提升司机体验。”1月18日,湖北省人大代表、北京嘀嘀无限科技发展有限公司武汉分公司网约车司机王利表示,作为新能源汽车产业的关键支撑,统一的充电站服务标准和站内一体化服务设施对于优化用户体验、促进产业健康发展具有重要意义。
湖北省人大代表、北京嘀嘀无限科技发展有限公司武汉分公司网约车司机王利。
王利说,目前,湖北省已建设一定数量的新能源充电站,但站内服务设施、充电位置及管理方式等方面仍有待提升之处,给司机带来不便,也制约了新能源汽车产业发展。
基于此,王利建议应尽快出台新能源充电站服务标准化规定。这一规定不仅需涵盖充电设施的技术标准和操作流程,还应包括充电站内的基础设施配置,如休息区、便利店、洗手间等,在全省范围内提升充电站的服务品质和安全标准。“即使是快充,一台新能源汽车充电时长普遍都在半小时以上,在这段时间,司机需要一个舒适的环境来休息或处理个人事务。”王利表示,将充电站打造成集充电、休憩、便利服务于一体的综合设施,不仅能提升用户满意度,也是推动充电服务转型升级的关键所在。
王利表示,在充电站“提档升级”中,相关部门应“刚柔并济”,对执行高标准、提供高质量服务的充电站给予财政补贴和税收减免,激励充电站业者提升服务水平,对不符合标准的充电站进行整改或淘汰,确保整个行业的健康有序发展。
此外,王利还建议充电站规划设计时,应充分考虑与公共交通、停车及其他市政设施的整合,提高资源共享效益和使用便捷性。
【编辑:王戎飞】