装修全程直播！武汉业主足不出户就能“云监工”

　　长江日报大武汉客户端3月21日讯（记者冷靖华 通讯员陈淑婷）担心工人磨洋工，工期难把控？担心工程层层转包，工人水平参差不齐？3月21日，长江日报记者实地探访了解到，武汉有一家家装企业为了解决这些问题，在武汉家装行业率先探索AI“云监工”系统，通过自主研发的智慧平台“大脑”，将他们在武汉的所有工地纳入监控系统，让装修业主既能在手机上看施工现场的实时直播，也能看回放，实现“人未至、眼已到”的透明化装修体验。

　　“以前装修就像打持久战，这次终于能当个‘甩手掌柜’了！”站在福星惠誉铂雅府的新房里，业主王羽打开手机向记者展示：通过圣都整装研发的“贝刻云视”系统，她家80多平方米的新房正以三维VR模式立体呈现。画面中，3个鱼眼摄像头分别覆盖客厅、主卧和次卧，每个摄像头配备3个可360度旋转的镜头，连地面线槽、墙角电路走向都清晰可见。

　　业主给记者现场演示手机实时查看装修进度的画面。长江日报记者 冷靖华 摄

　　“以前装修200多平方米的房子，隔三岔五就得跑工地，生怕材料被调包、工程偷工减料。”王羽说，如今随时能回放施工录像，连工人离场后的现场状态都一目了然，“周末来验收水电时，我发现有个网线插座位置需要调整，直接通过系统截图发给项目经理，问题当场就解决了。”

　　随后，在圣都整装的智慧指挥中心，记者目睹了这套AI云监工系统的“智慧大脑”。巨型屏幕上，圣都在武汉竣工工地和施工工地正在以光点闪烁。点击福星惠誉铂雅府小区，王羽家的实时施工画面立即弹出。

　　“系统不仅能直播、回放，还能自动识别施工节点。”圣都整装湖北大区数据与经营分析负责人沈永苏介绍，通过AI算法，系统可精准判断水电、泥木、油漆等阶段进度，若工人未按时打卡或现场出现烟雾，系统还会立即触发预警。其图像对比功能，能让同一片区域施工前和施工后的场景进行对比，连瓷砖铺贴平整度都能通过图像对比进行监测。

　　智慧大屏上可以查看圣都在武汉的竣工和施工工地的实时直播场景。长江日报记者 冷靖华 摄

　　记者采访中了解到，圣都还把AI科技运营延伸到了服务前端。在圣都门店，就连工作人员佩戴的工牌也采用了AI云技术，可实时转录设计师与客户的对话，自动生成包含预算区间、风格偏好等需求的AI报告。

　　“传统沟通靠手写记录，难免遗漏细节。”刚完成咨询的陈清给记者看他今天交谈后手机里自动生成发送过来的电子报告，设计方案建议、材料品牌清单已分门别类，“这种数字化服务让人感觉很贴心。”

　　圣都整装湖北大区总经理蒋佳峰介绍，“贝刻云视”是贝壳自主研发的摄像头，自2022年推出，经过三年迭代，目前已在武汉累计实现了5749个工地的竣工。通过AI技术重构家装场景，企业效率大大提升，工期缩短的同时客诉率也得到一定程度降低，“未来，我们还将会推出更多运用AI技术的智能产品，比如贝刻临境等，将‘真透明’进行到底”。

　　湖北省室内装饰协会副秘书长廖阳介绍，随着人工智能技术的深化应用，“智慧生活”正从概念走向现实。从“人盯人”到“云监工”，从经验判断到数据决策，AI技术正深度重塑传统家装行业，当透明化、数字化成为装修新标配，消费者期待的“省心装修”时代已然到来。

　　【编辑：王戎飞】