徐小姐家住武昌梨园。前几天,她在徐东麦德龙超市买了两个某品牌暖手器,送给汉口亲戚家。半个小时后,亲戚打来电话,称暖手器里面没有插线,无法加热使用。徐小姐只得返回超市。
徐小姐将情况反映给超市导购员后,一名姓胡的负责人从旁边一个货架下面的箱子里拿出2套插线交给她。该负责人称,有些顾客在超市内购买电器后,由于电器插线损坏,就到超市来偷,去年一年,超市小电器的插线被盗100多套,无奈之下,超市只得将小电器的插线都另外放置,顾客购买后,凭小票再领取插线。他称,超市已在小电器专柜设置了提示,提醒顾客凭小票领插线。记者看到,一旁的货架上,贴着一张海报,上面写着:电线插头请向导购员领取。
该负责人称,有些顾客因为购买时走得比较急,没有注意提示,给顾客带来一些不便,希望顾客理解。
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