“嬢嬢,这个房子你们住着有啥子问题没?”12月10日,泸州市工程质量中心工作人员带着厚厚一沓《建筑工程质量用户满意度调查问卷》,和检测团队一起来到了江阳区蓝田街道一新建成小区内,向部分入住的居民了解着情况。
这是泸州市正在开展的建筑工程质量评价试点工作。作为全省开展建筑工程质量评价的两个试点城市之一,泸州市自2022年起通过量身制定评价办法,扎实开展质量评价,提升建筑工程质量品质取得实效,初步实现建立区域评价制度,进一步建立健全监管机制,为全省推广建筑工程质量评价提供有力的借鉴和参考的工作目标。
在工作人员带来的《建筑工程质量用户满意度调查问卷》上,建筑各部位是否渗漏、开裂、平整、垂直,管道设施、门窗栏杆、公共区域设施等能否正常使用,以及隔音、路面坡度等居住舒适性感受都作为评价指标将被居民一一打分。此外,还专门针对开发商是否提供住宅质量保证书和住宅使用说明书、小区工程质量维修响应情况以及物业管理情况进行了解。
据悉,泸州市开展建筑工程质量评价采取抽样调查法,在全市建设工程项目信息库中,随机抽取在建20个、竣工投用10个项目作为试点现场评价对象。试点工作开展以来,累计出动相关人员330余人次,通过资料查阅、实体测量、抽样检测等,完成评价内容128项,出具检测报告80份,收集住户、物业满意度调查有效问卷612份,实体质量评分表40份,发出整改通知4份,整改跟踪闭环资料19份。
值得一提的是,在住建部《评价工作实施手册》基础上,泸州市因地制宜制定“泸州化”评价办法,增加建设工程档案、海绵城市建设等个性化评价内容10项,明确评价依据、方法,细化个性化打分标准,评价结果更全面更可视。
“开展建筑工程质量评价,有利于推动建筑工程质量品质整体提升,让群众住的房子越来越好。”泸州市工程质量中心主任游源介绍,开展建筑工程质量评价试点工作以来,泸州市在工程质量常见问题治理、精细化施工方面有了明显提升。工程质量整体水平保持稳中有升,2024年质量问题投诉量较去年同比下降了26%,工程质量投诉处理率达100%。