武汉卫计委举办双月论坛探讨构建和谐医患关系

(长江网记者 吴晓敏 通讯员 陈莉)近年来，如何构建和谐的医患关系成为困扰政府、医疗卫生部门和广大人民群众的重要难题。11月13日上午，武汉市卫计委在武汉市普爱医院西院区举办第二期“双月论坛”，来自全市的医疗代表、媒体代表、先模代表、行评代表、公安司法代表、社会专家等汇聚一堂，围绕构建诚信友善文明和谐的医患关系作出积极探讨。

　　据了解，2013年全国孕妇死亡率下降至23.2/10万，我市2013年共有11122名病人在住院期间死亡，尽管医疗技术的提升让患者死亡率不断下降，但医患纠纷时有出现。解决医患纠纷的途径一般有自行协商、行政解决、第三方调解以及司法裁决四种，部分患者家属则选择以“医闹”的方式进行，让医患关系更为紧张。

　　武汉市公安局警务指挥部主任黄晓勤介绍，武汉市1月以来，在110备案的医疗纠纷有30余起，还有一些并未备案，直接在基层解决。黄晓勤认为解决医患纠纷，首先要有法律法规的保障，其次医院也应加强医疗技术、设备以及服务的提升，减少医疗事故和医患矛盾的产生。

　　论坛上，代表们一起观看了“湘潭产妇死亡”事件的专题片，有网友称这起事件“成也媒体、败也媒体”，新华社湖北分社高级记者黎昌政作为媒体代表发表了自己的看法，他认为医院应当加深与媒体的沟通，加强信息的对称性与透明性，媒体记者也应加强相关专业知识的学习，坚持客观报道，才能避免片面的医疗报道给医患关系带来的伤害。

　　先模代表魏丹医生和“行评”代表陈汉忠都认为医生应当加强与患者的沟通。陈汉忠讲述了自己遇到的一个案例，一名患者因皮肤炎症需要做外科手术，患者不理解为何皮肤病需要去外科，因而产生误会。陈汉忠建议，各大医院应当在导医台和挂号上给予更精细化的指导，减少患者来回奔波的麻烦，同时专业医生应当拿出更多的时间向患者进行通俗的解答，增加患者对医生的信任度。

　　市社会科学院巡视员黄红云从社会研究的角度对当前紧张的医患关系进行了分析，她认为，目前很多人的价值观在迷失，个别医生的价值观迷失导致他们"过度医疗"，病人的价值观迷失让他们对医院缺少信任，一旦出现纠纷，一般人都习惯用负面思维来主导自己的想法，从而忽略了真相。她认为应当培育和践行社会主义核心价值观，发挥吴天祥、王争艳等楷模的引领作用，用诚信友善来引导社会，构建和谐的医患关系。

　　市卫计委党委书记李丹芳指出，医患关系不是一对矛盾关系，而是一种相互依赖的鱼水关系，医院为患者带来的是医疗保障，患者贡献的是对医生辛勤劳动的认可，本期双月论坛通过专家以及各行业代表分享的观点与看法，让医患双方能增进彼此的了解与理解，达到构建诚信友善文明和谐医患关系的目的。

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