市客管处昨严查“拒载的士”

武汉晚报：（记者　李芳）记者前日暗访汉口武昌两火车站，发现部分的士司机无视客管处41条“军规”，公然拒载。武汉市客管处相关负责人见报道后高度重视，1日召开专题会议，将报道涉及的所有的士召回严查。

    昨天上午，市客管处分管服务质量的易力副处长来到投诉处理中心，将报道涉及的全部出租车公司召集到一起召开专题会议，并对涉嫌拒载的司机进行调查。

    记者现场看到，报道涉及的全部的士都被召回，一顺停放在投诉中心院内接受调查。据了解，此次暗访涉及15台车，12家出租车公司。

    易力表示，今年是交通行业文明服务年，窗口站点的士拒载等问题严重损坏了行业形象，为此，客管处制定了一系列整治措施，确保“41条军规”落到实处；同时，他呼吁，乘客也要文明乘车，互相理解，才能创造文明的乘车环境。

    昨日下午5时，处理结果出来：鄂AY555*、鄂AXC78*、鄂AY277*、鄂AY564*这4台车吊销其当事司机从业资格证，5年内不得从事营运；另鄂AY256*是台3星车，摘掉其星级资格；其余车辆一律停运7天，并依据相关管理规定，追究其企业责任。

    众多读者也致电本报表示，本报报道大快人心，希望执法部门重拳出击，从源头杜绝拒载行为。

 

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