爆料反馈：黄埔汽车市场30元服务费起纠纷　　

（记者 叶圣凡 张哲一）今日（8月27日）上午，有网友打来电话，称武汉市江岸经济开发区石桥一路黄浦汽车市场办证大厅工作人员无故向前来办证的市民收取30元“网络服务费”，且态度不好，经常引起纠纷。长江网记者接到爆料后随即来到现场进行探访，经详细了解得知，30元服务费引起的纠纷只是一场服务态度不认真惹出的“误会”。

 

 

黄浦汽车市场办证大厅

 

 

车主正在办理各种业务

 

 

工作人员正在接受咨询

 

　　据黄埔汽车市场有限公司负责人刘锋介绍，该公司是一家民营企业，于2004年10月成立，为吸引人气，给予车主一条龙的服务，该公司开设了黄浦汽车市场办证大厅，并免费为车主提供服务。随着公司运营成本的逐年提高，该公司向相关物价部门提出申请并根据公司运营状况，于2010年6月中旬开始收取网络服务费，每人30元。此举很好地扼杀了“办证兔子”，也规避了辖区内十几家汽车专卖店包牌办证却不缴费的矛盾，却没有料到会遭到不少购车后前来办证市民的误解，投诉声此起彼伏。为了彻底解决这一头痛问题，该公司负责人刘锋特意向记者表态，在今后的办证收费工作中，相关工作人员一定耐心答疑解惑，认真热情面对每一个客户，积极做好每一个环节，争取办证车主乘兴而来，满意而归。

 

 

办证大厅门口挂有30元网络服务费收取告示

 

 

该公司收取30元网络服务费 均开有正规发票

 

 

　　市民在购车办证中若有疑问，请前往黄埔汽车市场有限公司二楼咨询