电视问政第三考聚焦"窗口地带"和"政务服务"

（记者 熊志 通讯员 吴忠新）今日（11月24日）晚八点，2011年武汉电视问政第三场活动如期举行，围绕“兑现承诺优化环境让窗口更明亮”主题，聚焦窗口地带综合整治问题，区级政务服务中心改进服务、提升效能问题展开问政。武汉市监察局局长薛红文，市交委主任彭俊，江汉区委书记李强，武昌区代区长胡勤华，洪山区区长刘涛现场接受“应考” 。

　　当晚问政主题是“让窗口更明亮”，主要内容包括综合整治窗口地带、提升改进区级政务中心服务水平等问题。

 

　　在直播现场，暗访短片毫不留情揭露问题，播放短片上出现的武汉窗口地带打的“被绕路”、兔子公然在车站内拉客、停车难，以及政务中心有岗无人、复印收费不规范等问题，深深刺痛了场上“应考”的嘉宾。针对武汉火车站打的被绕行的问题，刘涛表示将尽快核实情况对绕道出租车进行严惩，彭俊则表示一经查实坚决追究相关人员的责任。面对兔子公然拉客，“黑的”夜间较为猖獗的情况，胡勤华表示将加大晚上执法力度，严惩相关车辆。针对硚口区政务中心有部分脱岗以及青山政务中心大面积工作人员脱岗问题，薛红文指出，当前部分政务中心建设过程中还有些问题，如有岗无人、语言不规范和规章制度上墙，事难办的情况，面对这些问题今年内各级政务中心必须要兑现承诺，服务于群众，同时欢迎群众举报，一经查实严肃处理。

　　 现场办公环节中，有市民反映汉口火车站很少有露天休息区，夏天酷热难耐，冬天又很冷希望有关部门能解决？李强介绍，上半年已与城投集团达成协议投800万元建南北风雨大厅解决此问题；热心市民希望不乘高铁也能游武汉火车站，刘涛当即表示已与相关部门协商，市民只需通过严格安检就能游武汉站；有市民反映武昌政务中心人多，办公场所小，同时有老人办证，是否可以考虑添加凳子？胡勤华表示办公场所小是因为新的场所在装修，区政务中心已经准备将现有的46张凳子增加到100多张；有市民反映每次出差从天河机场回来都必须打的，建议是否可以增加机场大巴的班次？彭俊表示，可以增加正在调查中，近期就可增加。

 

　　“电视问政”25日晚八点最后一场直播主题是“兑现整改承诺促进跨越发展——让城市更和谐”。