丰田4S店霸王条款险使客户5千元订金打水漂
周先生与4S店签订的订购单
诱人购车条件请“君”入瓮，霸王条款让人难讨订金
“交订金之前，店员说只要每个月的的收入在4000块钱以上，付30%的购车首款，获得车贷批准之后就能马上把车开回家，考虑到这么优惠的条件我才交了订金！”周先生说，销售员开出如此诱人的条件，自己当时才动心的。
哪知后来店员却要求其拿出月收入15000元以上的证明，而目前周先生的实际收入还达不到这一要求。他认为，店员没有提前告知购车合约风险，致使自己在不知情的情况下违约，自己提出退回5000元订金也是合情合理的。
销售员却告知，周先生在一张汽车新车订购单上已经签字，而且有自己和销售经理的个人签名。为此，周先生提出质疑，订购单并无公章。销售员却回复，没有公章也有法律效力，不能退订金。
辗转多方求助无门，工商介入对方承诺全额退款
无奈之下，周先生想到了12315热线求助，打电话、网上留言一直都没有回复。周先生只好前往武汉市消费者协会提出诉求，被告知这属于合同纠纷无法处理，须寻求工商部门给予解决，周先生只得又赶往江汉区工商局315指挥中心，在辖区工商所找到相关负责人受理这一事件。
7月30日下午，周先生来到这家汽车销售中心等待最后的处理结果。期间，该4S店的一位田姓店员对他说：“我们已经接到工商局的通知了，以往我们都是不退款，或者只退80%的，他还是第一个全部退了的！”
下午4点，长江网记者致电该4S店了解相关情况，一位田姓店员表示确有此事，不过有些误会。他说：“当初周先生前来本店，有购车意向，在填写订金单时，我有问过他的贷款和收入的，他说他回单位试试看能不能开这个证明！”后来调查得知，周先生收入确实达不到放贷要求，于是经过协商，承诺退回其5000元订金。
7月31日下午，周先生已收到该4S店的全额退款。
律师回应：故意隐瞒贷款相关重要信息，可构成欺诈罪
针对此事，长江网记者询问了湖北尊而光律师事务所，竹永海律师认为，根据《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》（试行）第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”
竹永海指出，该4S店销售人员故意隐瞒贷款条件这一重要信息是构成欺诈的要素，同时根据《中华人民共和国民法通则》第五十八条第3款规定及《合同法》第五十四条的规定在违背真实意思的情况下订立的合同是无效的，当事人可以申请确认民事行为无效或者撤销合同。
而对于销售人员以此行为大量骗取定金的行为，目前只能以民事法律手段索赔。至于没有公章的订单是属于效力待定的合同，因为单位一方只有在签署公章之后才能确认合同的效力，而如果因购买方条件审核不通过，拒绝签署公章的，则订单的效力就没有得到公司的追认。
