天河机场服务提档问询电话升级为96577

2014-03-16 09:00 来源:

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(长江日报通讯员彭晶刘宇超)14日，武汉天河机场全面提升服务标准，其中旅客值机、安检排队、车辆进出停车场等待时间这些效率指标远超过行业标准。

　　天河机场将原有的027-85819111问询电话正式升级为027-96577，接通效率和功能大大提升，不仅包括了原有的航班问询、乘机知识咨询，还增加贵宾服务预约、宾馆预订、机场代理货运查询等，机场承诺铃响三声内有接听。

　　027-85819315服务监督电话24小时受理，国内航班经济舱95%旅客等候办理乘机手续时间不超过10分钟，旅客等候机场柜台出票时间不超过3分钟，安检等候时间不超过10分钟，为旅客提供限制随身携带物品30天免费暂存服务，为晚到旅客提供优先安检服务，设立旅客安检业务咨询电话027-65687479。

责编：朱德华