江岸区二七街开通三辆“直通车”解民忧
开通“书记直通车”，倾听百姓心头事
这段时间，二七街福建社区老党员邓寿伍，有个“烦心事”让他寝食难安。原来，心急的他听说居住了几十年的老房子就要拆迁了，就在其他地方看中一套满意的二手房，并向买方交了定金。可他不知道，要拿到自己房子的拆迁款，要经过鉴定、评估、审计等多道流程，如果等所有流程走完，自己就违约了，不但看上的二手房买不到，还要倒贴近万元定金。邓寿伍自己的这一“心头难事”向社区书记反映，最终到了街道工委书记朱良勇那里。朱良勇在具体了解邓寿伍情况后，亲自找到审计公司，说明情况，希望能够特事特办，简化流程，以最快速度给邓寿伍放款。目前，邓寿伍已顺利拿到自己的拆迁款。欣喜不已的老邓说，这下子终于可以睡个“安稳觉”了。
这个事情是今年二七街在教育实践活动中通过开通“书记直通车”听民声、解民忧的一个缩影。为边听意见，边解决老百姓的“心头事”，二七街建立了街道工委书记联系社区书记、社区书记联系党员、党员联系群众的“书记直通车”机制，街工委书记及班子成员固定联系1-2名社区书记，每个社区书记至少联系30名党员，每名党员至少联系5户困难群众。目前，二七街道已通过“书记直通车”收集到居民群众反映的“急难忧”问题48个，现已整改45个，剩余的问题也正在着力解决。
开通“民情直通车”，畅通民意渠道
5月5日下午，街工委副书记丁彤来到驻点的罗家庄社区，开始了走家串户，他将居民群众反映的意见，及时记到随身携带的“民情日记本”上，有些困难群众的问题他还专门作了记号。教育实践活动启动以来，二七街严格落实街道干部“岗在社区、重在服务、责在连心”制度，开展街道干部进社区、社区书记进楼栋、“两长四员”进门栋活动，街机关党员每周3天以上时间下沉到社区，在指导工作的同时，倾听群众诉求和意见，撰写“民情日记”。街工委定期召开碰头会，对”民情日记“记录的问题进行梳理分析，及时帮助解决。二七街长建社区居民以老年人居多，白天儿女们上班去了，许多老年人“宅”在家里无处可去。几位热心的婆婆将此事反映给了正在社区走访的街道干部。街工委及时研究，自筹资金300余万元，在航天双城小区里购置了一套200平方米的一楼住宅，改建成社区老年人活动中心，每天老人们在这里下棋、打扑克、聊天，怡然自得。
开通“信访直通车”，你有呼来我有应
二七街分金社区的冯婆婆是个老上访户，曾多次为房屋拆迁问题到有关部门上访。今年上半年，房子终于拆了，但冯婆婆一直没有找到自己满意的房源。街道副主任郭汉玲在一次上门走访中得知情况后，及时向街工委反映。街工委先后3次协调区统筹办、拆迁公司寻找房源，并派人专门陪着冯婆婆去看房子，最终在“黄埔人家”小区定下了一套90平方米的房子。在教育实践活动中，二七街工委班子成员坚持每周“半天接待日”制度，到街道信访接待中心、社区党员群众服务中心接待来访群众，让群众的委屈就地诉说，信访举报就近呈送。在党员干部中广泛开展“走访”、“下访”活动，不定期到信访“重点人”、拆迁“重点户”家中，面对面了解情况、宣传政策、听取诉求、反思不足。截至目前，共走访群众1500余人次，征集意见、建议600余条。
责编：江尚骏
